Impiegato/a Customer Service
Adecco Italia Spa
Milan
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Buono
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Adecco Milan
Previsione stipendio medio: €25.000-€30.000 annui
Orari: Full Time 8.30/17.30 con 1 h di pausa pranzo
Esperienza: Pregressa esperienza nel settore farmaceutico
Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese.
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli altri dipartimenti aziendali e assicurando qualità del servizio.
In particolare, le attività riguarderanno: Gestione contatti telefonici e scritti con i clienti privati e pubblici per tutto ciò che concerne la gestione degli ordini Ricevimento degli ordini con vari canali, analisi degli ordini ricevuti.
Risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate, trattando con il cliente o con ufficio gare e Sales Specialist.
Gestione dei rapporti giornalieri con la Logistica ed il Magazzino per scambiare informazioni sulle spedizioni ai clienti e per inoltrare eventuali reclami Ricevimento delle richieste di rettifiche contabili dai clienti Ricevimento ed analisi delle richieste di reso e gestione dei contatti con il cliente ed il magazzino logistico.
Requisiti: Buona capacità di relazionarsi con i clienti Capacità di problem solving Capacità di rispetto delle scadenze Gradita pregressa esperienza nel ruolo con provenienza dal settore farmaceutico Conoscenze informatiche Ottima conoscenza del pacchetto Office ( Word ed in particolare Excel) Ottima conoscenza delle funzioni SAP a cui si ha accesso Ottime Conoscenza della lingua inglese Offerta Contratto a Tempo determinato di 1 anno con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato Orario di lavoro: Full Time 8. 30/17. 30 con 1 h di pausa pranzo Mensa aziendale Ambiente innovativo, stimolante e internazionale, fortemente orientato allo sviluppotecnologico; Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato Possibilità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione e fortemente innovativo Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (zona non raggiungibile dai mezzi pubblici) Data inizio prevista: 01/07/2024 Categoria Professionale: Impiegati Città: Milano ( Milano) Disponibilità oraria: Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese.
La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli altri dipartimenti aziendali e assicurando qualità del servizio.
In particolare, le attività riguarderanno: Gestione contatti telefonici e scritti con i clienti privati e pubblici per tutto ciò che concerne la gestione degli ordini Ricevimento degli ordini con vari canali, analisi degli ordini ricevuti.
Risoluzione delle eventuali problematiche riscontrate, trattando con il cliente o con ufficio gare e Sales Specialist.
Gestione dei rapporti giornalieri con la Logistica ed il Magazzino per scambiare informazioni sulle spedizioni ai clienti e per inoltrare eventuali reclami Ricevimento delle richieste di rettifiche contabili dai clienti Ricevimento ed analisi delle richieste di reso e gestione dei contatti con il cliente ed il magazzino logistico.
Requisiti: Buona capacità di relazionarsi con i clienti Capacità di problem solving Capacità di rispetto delle scadenze Gradita pregressa esperienza nel ruolo con provenienza dal settore farmaceutico Conoscenze informatiche Ottima conoscenza del pacchetto Office ( Word ed in particolare Excel) Ottima conoscenza delle funzioni SAP a cui si ha accesso Ottime Conoscenza della lingua inglese Offerta Contratto a Tempo determinato di 1 anno con obiettivo di inserimento a Tempo Indeterminato Orario di lavoro: Full Time 8. 30/17. 30 con 1 h di pausa pranzo Mensa aziendale Ambiente innovativo, stimolante e internazionale, fortemente orientato allo sviluppotecnologico; Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato Possibilità di crescita professionale in un settore in continua evoluzione e fortemente innovativo Sede di lavoro: Trezzano sul Naviglio (zona non raggiungibile dai mezzi pubblici) Data inizio prevista: 01/07/2024 Categoria Professionale: Impiegati Città: Milano ( Milano) Disponibilità oraria: Full TimeI candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
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Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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