HELPDESK SPECIALIST

Sei appassionato di tecnologia e stai cercando una nuova opportunità di crescita professionale? Per azienda del settore metalmeccanico sita a Torrebelvicino (VI), specializzata in soluzioni per il confezionamento, cerchiamo un/una HELPDESK SPECIALIST. Responsabilità della mansione : La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per utenti e clienti, fornendo supporto tecnico e risolvendo i problemi in modo tempestivo ed efficace.
In particolare, si occuperà di: Fornire assistenza tecnica di primo livello; Diagnosticare e risolvere problemi software e hardware; Gestire le richieste di assistenza e documentare i problemi riscontrati; Collaborare con i team interni per risolvere problemi complessi; Mantenere aggiornati i clienti sullo stato delle loro richieste; Contribuire alla creazione e all'aggiornamento delle guide e delle FAQ per gli utenti. Chi cerchiamo: Diploma o Laurea in ambito informatico; Esperienza pregressa nella mansione; Conoscenza di sistemi operativi Windows, macOS e Linux; Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta; Abilità nel problem-solving e attitudine al servizio clienti; Capacità di lavorare in modo indipendente e in team. Cosa offriamo : Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo; Opportunità di crescita e sviluppo professionale; Formazione continua e supporto per il miglioramento delle competenze. Se sei pronto a fare la differenza e a crescere professionalmente, candidati a questo annuncio! Luogo di lavoro : Torrebelvicino (VI) Orario : Full-time in giornata Retribuzione : 1600/2100€ lordi/mese #LI-T166 Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: IT/ Technology Anni di esperienza: 1-2 anni Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato Inquadramento: Impiegato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria di Secondo Grado