Helpdesk Junior I° livello

B La promozione di una cultura energetica e del benessere abitativo sono il cuore del nostro Gruppo.
Alpac è nata 40 anni fa nell' Alto Vicentino.
Oggi è un Gruppo articolato in due brand specializzati, Alpac ed Helty, ciascuno con caratteristiche tali da coprire diverse esigenze, sempre ad elevatissimi standard.
Alpac, capogruppo, collabora principalmente con progettisti ed imprese, consigliando e progettando soluzioni innovative per migliorare l’efficienza energetica del foro finestra.
Helty realizza sistemi di Ventilazione Meccanica Controllata Decentralizzata, in grado di migliorare la salubrità dell’aria all’interno di abitazioni, scuole ed uffici.
Grazie alle sue soluzioni tecnologicamente avanzate offre all’'utilizzatore l’opportunità di gestire la ventilazione in modo intelligente, modulando l’impiego dell’impianto sugli effettivi bisogni di ricambio d’aria del singolo ambiente, purificandolo da agenti inquinanti, pollini e polveri sottili.
Per rafforzare il nostro ufficio IT di Gruppo, siamo alla ricerca di un Helpdesk Junior I° livello.
La figura selezionata sarà responsabile di garantire il corretto funzionamento delle tecnologie informatiche e dei sistemi aziendali, sia hardware che software, fornendo assistenza tecnica agli utenti ed assicurando così l’efficienza e la corretta operatività delle infrastrutture IT dell’organizzazione.
Nello specifico la risorsa individuata, in supporto ai colleghi senior, si occuperà di: Configurazione ed installazione di PC, telefoni, smartphone e stampanti per gli uffici e la struttura produttiva Predisposizione di nuove postazioni e strumenti di lavoro per i dipendenti interni Configurazione e manutenzione delle reti informatiche Gestione del centralino telefonico tramite applicativo interno 3CX (creazione interni, creazione code. . ) Supporto nella gestione, manutenzione e aggiornamento di software ed applicativi Assistenza tecnica agli utenti per risolvere problematiche quotidiane relative all'uso dei dispositivi aziendali Gestione ed evasione delle richieste di assistenza, tramite il sistema di ticketing interno.
Preferibile appartenenza alle categorie protette (con riferimento L. 68/99) Diploma o qualifica ad indirizzo informatico o simili Conoscenza dei sistemi Windows ed Office Competenze nella configurazione e manutenzione delle reti informatiche e device Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anno nel ruolo Disponibilità a brevi trasferte nelle altre sedi aziendali ( Schio/ Marano Vicentino).
Completano il profilo: Passione per l’informatica Ottime doti relazionali Capacità di problem solving Buone capacità organizzative Curiosità e spirito d'intraprendenza.
Cosa offriamo: Opportunità di lavorare in un' azienda leader nel suo settore, riconosciuta per l’eccellenza e l’innovazione dei suoi prodotti e dei sistemi costruttivi 4. 0.
CCNL Metalmeccanico Industria.
Contratto a tempo determinato, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato, full-time o part-time da stabilire (minimo 30ore settimanali) Retribuzione fissa da concordare in sede di colloquio, adeguata alle competenze ed esperienze.
Onboarding e percorso di crescita professionale su misura, all'interno di un ambiente positivo, stimolante e dinamico, con costante supporto formativo per lo sviluppo di nuove competenze.