HELP DESK SPECIALIST

La Soluzione Spa Agenzia per il Lavoro, filiale di Monza, Autorizzazione Ministeriale N. ... del 26/06/2023, ricerca per azienda cliente di PADERNO DUGNANO (MI) operante nel settore dei servizi di outsourcing e customer service, una figura di:

HELP DESK SPECIALIST

La risorsa verrà inserita all'interno del team NOC, Network Operation Center, in un più ampio contesto aziendale stimolante, innovativo e meritocratico con possibilità di intraprendere un percorso professionale di crescita.



RESPONSABILITA':



• Monitoraggio delle infrastrutture ICT all'interno di una Control Room


• Supporto alle aziende clienti nell'installazione di software


• Assistenza ai clienti sui servizi erogati dall'azienda tramite gestione telefonica e mail


• Gestione guasti, degli alert e relativi ticket


• Analisi degli allarmi




REQUISITI:



• Diploma di indirizzo Tecnico Informatico o Telecomunicazioni


• Conoscenza dei principali sistemi operativi e informatici


• Conoscenze di base di networking, software e hardware


• Propensione comunicativa e di lavoro in team


• Capacità di gestione






SI OFFRE:



• CCNL BPO livello D1


• Iniziale contratto a tempo determinato di 3 mesi con finalità di assunzione a tempo indeterminato


• Percorsi formativi strutturati con affiancamento e supporto di figure Senior


• Impegno: FULL-TIME 40 ore, 5 giorni di lavoro e 2 di riposo su tre turni (6-14/14-22/22-6)


• Luogo di lavoro: PADERNO DUGNANO (MI) + smart working




#JOINUS

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi della legge 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.




Settore: Telemarketing/ Call center

Ruolo: IT/ Technology

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato