HELP DESK SPECIALIST

Per strutturata realtà della zona, incentrata alla crescita e con importante sviluppo anche estero, ricerchiamo HELP DESK SPECIALIST che si occuperà dell'assistenza tecnica agli utenti In particolare, svolgerà mansioni di: Help Desk utenti; Raccolta segnalazioni; Installazione, configurazione e aggiornamento postazioni di lavoro; Supporto al go-live di nuove procedure e/o applicazioni; Stesura di documentazione operativa; Organizzazione e gestione della formazione agli utenti Si richiede: Titolo di studio ad indirizzo informatico o telecomunicazioni; Esperienza di almeno 5 anni in azienda produttrici di macchine; Buone conoscenze dei sistemi di rete e correlati (TCP/IP, DHCP, ecc. ) Ottima conoscenza dei sistemi operativi Windows Client e Mac OS; Ottima conoscenza delle pratiche legate alla sicurezza informatica e al pacchetto Microsoft Office; Conoscenza si sistemi come ERP (preferibile Galileo), CAD/PLM (preferibili Creo Parametric e Creo Modeling), CRM; Conoscenza di strumenti di intelligenza artificiali e conoscenza di sistemi di backup (preferibile Veeam) Conoscenza di concetti di virtualizzazione (preferibile v Sphere Vm Ware) Buona conoscenza della lingua inglese parlata e scritta Si offre inserimento diretto a tempo indeterminato in azienda, con il livello e la retribuzione definiti in base all'esperienza pregressa Orario di lavoro: full time di giornata Luogo di lavoro: Full time di giornata