Help Desk / Customer support
Adecco Italia Spa
Solbiate Arno
51
Buono
help
thumb_up Mi piace
Azienda: Adecco Solbiate Arno
La risorsa si occuperà di fornire assistenza tecnica telefonica agli utenti (in particolare farmacisti o operatori sanitari) in caso di problematiche nell'utilizzo della piattaforma o dei dispositivi ad essa collegati.
Svolgerà inoltre attività di formazione per istruire gli utenti nell'utilizzo della piattaforma, gestirà gli ordini e-commerce e supporterà gli agenti nella preparazione dei preventivi e nella gestione dei clienti.
Requisiti:- Diploma o laurea- Buona dimestichezza nell'utilizzo degli strumenti IT in generale; - Esperienza di almeno 3-4 anni nel ruolo di Help desk o customer support/customer service; - Buone capacità relazionali, pazienza e problem solving costituiscono un titolo preferenziale.
Inoltre, è richiesta iniziativa e una buona capacità di relazione. È importante avere una buona conoscenza della lingua inglese, sia parlata che scritta, e un'ottima padronanza degli strumenti informatiche.
Offriamo un contratto di lavoro a tempo indeterminato, full time, su due turni (9-17 / 11-19 a rotazione), dal lunedì al venerdì, con una reperibilità minima il sabato mattina (2 volte al mese).
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Buono Disponibilità oraria: Full TimeCCNL: COMMERCIO #J-18808- Ljbffr
✔ Adecco Italia Spa