Guest Relation and Event/groups manager

Contratto: tempo indeterminato

Hai sempre sognato di lavorare in un ambiente giovane' dinamico e stimolante? Ti piacerebbe far parte di un'azienda che valorizza il talento' la passione per l'ospitalit e l'innovazione? Se sì' allora il nostro Falkensteiner hotel Capo Boi' resort 5 stelle sulla splendida Costa Sud della Sardegna è il posto giusto per te! Ti offriamo l'opportunit di entrare in un team di professionisti motivati e in un ambiente di lavoro internazionale dove il benessere e la soddisfazione dei nostri ospiti sono al centro di tutto.
Se sei una persona entusiasta e motivata' con una spiccata passione per il servizio e desideri crescere professionalmente' questa è la tua occasione.
Unisciti a noi' un team affiatato e unico' e contribuisci a creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti! Siamo pronti ad accogliere il tuo supporto' e non vediamo l'ora di lavorare insieme per offrire esperienze uniche e indimenticabili ai nostri ospiti.
Vieni a vivere la magia della Sardegna con noi e fai parte di una realt che ti far crescere' divertire e lavorare con passione in qualit di: Guest Relation and Event/groups manager - Stagione 2025 I TUOI COMPITI SARANNO: - Gestire le richieste e i feedback degli ospiti' garantendo che ogni interazione sia un'opportunit per superare le aspettative - Assicurarsi che ogni ospite riceva un servizio personalizzato e di alta qualit ' dalla prenotazione al check-out - Gestire e risolvere eventuali problematiche o lamentele degli ospiti in modo rapido ed efficace' sempre con un approccio positivo e professionale - Creare e mantenere relazioni durature con gli ospiti' assicurandosi di offrire un servizio personalizzato per i clienti abituali e VIP - Coordinare e collaborare con i diversi dipartimenti ( Reception' Housekeeping' F&, B' Spa' Concierge) per garantire che tutte le richieste degli ospiti siano soddisfatte in modo efficiente e tempestivo - Pianificare' organizzare e coordinare gruppi ed eventi all'interno del resort' assicurandosi che ogni momento sia impeccabile - Supervisionare l'esecuzione di eventi dal vivo' garantendo che ogni dettaglio sia curato' dall'allestimento alla gestione degli ospiti - Promuovere il resort come destinazione ideale per eventi privati e aziendali' gestendo la comunicazione con clienti e partner per attrarre nuove opportunit DA TE CI ASPETTIAMO: - Passione per l'accoglienza' con esperienza comprovata come Guest Relations Manager e/o Event Coordinator in hotel o resort di lusso (almeno 3 anni) - Eccellenti capacit comunicative e relazionali' con un talento naturale nel gestire i clienti e creare esperienze personalizzate' assicurandoti che ogni soggiorno sia impeccabile - Esperienza nella gestione di eventi di alta classe' con una forte attenzione ai dettagli e un'abilit nel risolvere problemi sotto pressione - Conoscenza approfondita delle operazioni di un resort 5 stelle' inclusi Front Desk' Housekeeping' F&, B' e altri dipartimenti - Ottima conoscenza dell'inglese e tedesco, la conoscenza della lingua russa costituisce titolo preferenziale - Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e ad alto ritmo' mantenendo sempre la calma e la professionalit NOI TI OFFRIAMO: - Stipendio competitivo con bonus legati alla performance - Pasti forniti durante e fuori l'orario di lavoro - Parcheggio gratuito - Tariffa Team Member e Tariffe Speciali Family &, Friends con sconti aggiuntivi su servizi F&, B e spa in oltre 30 hotel e residence Falkensteiner - Opportunit di crescita professionale in un ambiente di lusso e di alto livello - Numerose possibilit di perfezionamento e aggiornamento nella nostra Falkensteiner Academy e nella nostra accademia per manager - Sconti sui servizi del resort e in attrazioni locali - Un team di lavoro collaborativo in una delle destinazioni più belle del mondo Aspettiamo la tua candidatura! Dai un'occhiata al tuo futuro posto di lavoro: Offerte di lavoro da Falkensteiner CONTATTO: HR Francesca Cinus • Falkensteiner Resort Capo Boi blog. falkensteiner. com

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