Guest Assistant (Milano) - Hotellerie

Il nostro Cliente è riconosciuto a livello internazionale per l'inconfondibile stile che caratterizza ogni Hotel.
Cultura , forti valori e senso di appartenenza sono i pilastri fondamentali che lo contraddistinguono.
La sua missione è quella di permettere agli ospiti di immergersi completamente nella città in cui si trovano, attraverso un autentico " viaggio " intellettuale.
Ciascuno degli Hotel di lusso è una riflessione della ricca cultura e delle tradizioni della sua località, e l’obiettivo principale è quello di far sentire gli ospiti come a casa.
Ogni struttura è stata progettata con attenzione al dettaglio, creando ambienti accoglienti e armoniosi .
La loro squadra di professionisti dedicati è il cuore pulsante di ogni struttura.
Condividono una passione per l'ospitalità e sono impegnati a far vivere agli ospiti una permanenza indimenticabile .
La loro conoscenza e il loro amore per la città si traducono in consigli preziosi e attenzione personalizzata in grado di soddisfare le esigenze di ciascun ospite.
Viaggiare deve essere un'esperienza più profonda che va oltre il semplice soggiorno in un hotel di lusso.
Per questo i Hotel sono luoghi di ispirazione e scoperta, dove è possibile connettersi con la cultura locale, abbracciando le radici storiche e godendo delle eccellenze artistiche e culinarie della regione.
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La persona farà parte del team accoglienza ed avrà le seguenti responsabilità: accoglienza degli ospiti con cortesia e professionalità al loro arrivo accompagnamento personalizzato degli ospiti alle loro camere, offrendo assistenza durante il check-in assistenza nel trasporto e sistemazione dei bagagli degli ospiti per garantire un soggiorno confortevole supporto continuo per soddisfare le esigenze e le richieste quotidiane degli ospiti, garantendo un servizio attento e personalizzato organizzazione e prenotazione di trasferimenti, prenotazioni in ristoranti e biglietti per musei secondo le preferenze degli ospiti consulenza e assistenza per rendere il soggiorno degli ospiti il più piacevole possibile. l/la candidato/a dovrà avere le seguenti caratteristiche: comprovata esperienza in ruoli di accoglienza e servizio clienti, dimostrando capacità di relazione interpersonale e attenzione alle esigenze del cliente elevata competenza nella lingua inglese per una comunicazione efficace con una clientela internazionale, assicurando un'esperienza senza barriere linguistiche precedente esperienza in settori quali agenzie di viaggio, tour operator e hotellerie, inclusa la familiarità con contesti internazionali, rappresentando un valore aggiunto flessibilità nell'orario di lavoro, disponibilità a operare su turni e nei weekend per garantire un servizio continuo e di alta qualità agli ospiti.
Si offre contratto a tempo determinato iniziale (minimo 6 mesi), diretto con l'azienda Partner, con l'obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato. l'orario previsto è FT , da lunedì alla domenica su turni (con due giorni di riposo consecutivi) il Pacchetto retributivo prevede un range tra i 20. 000 € ed i 22. 500€ in base alla seniority formazione continua scontistiche su diversi circuiti incentivi Welfare attività di team building sconti famiglia per il soggiorno nelle strutture.
L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D. lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.
Lgs n. 276/2003.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot.
R. ... del 31/12/2021.