FRONT OFFICE VENDITE – GELSIA POINT

GELSIA, società commerciale del Gruppo AEB, appartenente al Gruppo A2A, focalizzata nella vendita di energia elettrica e gas a clienti domestici, condomini, PMI e grandi clienti industriali, nonché della realizzazione di impianti di cogenerazione, reti di teleriscaldamento, gestione calore edifici e impianti fotovoltaici, con l’obiettivo di migliorare la qualità del servizio offerto ai nostri clienti per i Point di GELSIA , sta cercando brillanti profili con esperienza di vendita e caring da inserire all’interno del team già esistente dei Gelsia Point di Seregno, Lissone, Desio, Cesano Maderno e Limbiate.
Per quale societàGELSIA SRL – Gelsia si occupa della vendita di gas metano e di energia elettrica, nonché della realizzazione di impianti di cogenerazione, reti di teleriscaldamento, gestione calore edifici e impianti fotovoltaici.
Gelsia fa parte del Gruppo AEB, a sua volta appartenente al Gruppo A2A Ti Occuperai di Dopo un adeguato periodo di formazione e affiancamento, svolgerai attività di vendita e assistenza alla clientela al front-office.
In riferimento alle attività sales, ti occuperai di informare i clienti in merito ai servizi e prodotti offerti da Gelsia e fornire al cliente consulenza commerciale.
A titolo esemplificativo, ti occuperai di: supportare il cliente in tutti i processi relativi all’acquisizione clienti gas e luce (attivazione fornitura, nuovi allacci, switch-in, ecc); presentare offerte commerciali per cambio mercato e fornitore; svolgere azioni di retention; fornire informazioni su campagne in corso e promozioni gas/luce o VAS.
In riferimento alle attività di caring, attraverso una relazione sempre chiara e trasparente con il cliente, ti occuperai soddisfare le aspettative e le richieste dei clienti.
A titolo esemplificativo, ti occuperai di: gestire richieste di informazioni commerciali e tecniche registrare variazioni/cessazioni contrattuali fornire informazioni in merito alle fatture registrare letture misuratori luce/gas gestire reclami Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo: diploma di scuola media superiore o Laurea; solida esperienza lavorativa in ambito commerciale e esperienza professionale nelle vendite del settore retail; dimestichezza con l’uso del pacchetto office ( Excel e Word) e di applicativi gestionali; spiccato orientamento al cliente; ottime capacità relazionali e dialettiche; propensione ad operare in ambienti contraddistinti da forte dinamismo; attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione con i colleghi per il raggiungimento dei risultati; patente di guida (B).
La modalità di inserimento iniziale: contratto a tempo determinato Che cosa offriamo Settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto Buoni pasto elettronici Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa e vaccino antinfluenzale Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas.
Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste.
I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
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