Front Office Supervisor turnante per Hotel 5 Stelle ROMA CENTRO

Randstad Italia, specialty Hotellerie, per Hotel 5 Stelle sito in zona ROMA CENTRO, è alla ricerca di: SHIFT LEADER turnante   Si propone iniziale contratto a Tempo Determinato finalizzato alla trasformazione a Tempo Indeterminato diretto.
Ral proposta 20/25K da valutare in sede di colloquio ed in base alle esperienze del candidato   Orario di lavoro: 40h distribuito su 5 giorni  Fasce orarie: 6. 00/14. 00 - 14. 00/22. 00 - 22. 00-6. 00 Retribuzione annua: 22000€ - 28000€ esperienza 2 anni Lo Shift Leader che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche: Conoscenza fluente della lingua inglese (eventuale seconda lingua sarà considerato un plus) Conoscenza del gestionale Opera Esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in contesti similari (strutture 5 Stelle) Disponibilità a lavorare sui tre turni (6. 00/14. 00 - 14. 00/22. 00 - 22. 00-6. 00) Esperienza pregressa nel commerciale e/o nella vendita di servizi   Completano il profilo riservatezza, ottime doti organizzative e capacità di leadership.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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Lo Shift Leader che stiamo cercando avrà le seguenti responsabilità: Supervisione delle operazioni di reception relativamente a check in e check out e alla vendita delle camere garantendo alti standard di servizio Supervisione dipendenti e pianificazione turni Gestione richieste clienti e reclami ospiti Gestione dei programmi di fidelizzazione del cliente