Front office manager

Descripción oferta de empleo
e-work S. p. A. , filiale di Roma, ricerca, per prestigioso marchio internazionale del settore alberghiero, UN/A FRONT OFFICE MANAGER , da inserire in hotel 4* della provincia di Varese.



Il/la candidato/a ideale si è confrontato/a con queste responsabilità:



• Gestire e supervisionare l'operatività di tutto il ricevimento, compresa la pulizia, la manutenzione e il servizio in camera


• Essere la figura di riferimento per gli ospiti e per la reception


• Gestire e sviluppare una squadra di lavoro composta da dipendenti front office, promuovendo un ambiente di lavoro positivo e produttivo


• Definire e implementare standard elevati di servizio al cliente, assicurando che le aspettative degli ospiti siano sempre superate


• Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo professionale e tempestivo


• Mantenere relazioni positive con fornitori e partner dell'hotel




I requisiti minimi per la selezione:



• Diploma/ Laurea in Turismo, con conoscenza delle politiche economiche alberghiere


• Lingua inglese fluente (C1), preferenziale conoscenza di una seconda lingua


• Leadership e capacità di organizzazione del lavoro


• Esperienza nella mansione minima 2 anni o esperienza nel ricevimento minima 5 anni




Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato finalizzato all'inserimento permanente



Orario:



• Dal lunedì al venerdì


• Festivo


• Turni


• Turno diurno


• Weekend




Tipi di retribuzione supplementare:



• Piano incentivi


• Quattordicesima


• Tredicesima




L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D. Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: