F&B: Pool & Bistrot Supervisor - Stagione 2025

Villa La Massa Villa La Massa è parte di Villa d’ Este Hotels, che comprende anche Villa d’ Este, l'iconico albergo 5 stelle lusso situato a Cernobbio, sul Lago di Como, e i due quattro stelle Palace Hotel e Hotel Barchetta Excelsior, nel centro di Como e affacciati sul lago.
La proprietà, risalente al XIII secolo, è immersa in 10 ettari di parco e si trova sulle rive dell’ Arno, a pochi km da Firenze.
Offre 54 camere e suite suddivise tra 6 ville.
L'albergo ha due ristoranti: Il Verrocchio che propone un menù classico italiano con note contemporanee, dove prevale la selezione di ingredienti di provenienza locale con principale protagonista l’olio extra-vergine d’oliva biologico degli ulivi della tenuta.
Il Bistrot L’ Oliveto, dall’atmosfera rilassata e confortevole con un bellissimo spazio esterno, propone una cucina leggera ma stuzzicante con grandi classici internazionali per il pranzo, per poi trasformarsi in una tradizionale trattoria toscana le sere d’estate.
Il Bar Mediceo è il luogo ideale per sorseggiare un aperitivo o uno dei signature cocktail che raccontano la storia di Villa La Massa e della sua proprietà.
L’ Hotel comprende inoltre una piscina esterna riscaldata immersa nello splendido panorama del Chianti, e l’ Arno SPA, costruita nelle antiche cantine dell’albergo, con area relax, sauna, bagno turco, docce emozionali, vasca romana con idromassaggio, palestra e cabine per trattamenti.
I nostri Valori I valori che ricerchiamo nei nostri collaboratori sono una giusta attitudine, una naturale passione per l'arte dell'ospitalità, rispetto ed etica professionale, uniti a curiosità e proattività.
Cerchiamo talenti che diano un contributo personale e positivo al lavoro di squadra e, insieme a noi, custodiscano la tradizione tramandandola con spirito innovativo.
Il Ruolo Nel ruolo di Pool & Bistrot Supervisor sarai responsabile della supervisione dell’area piscina e del ristorante a bordo piscina.
Ti occuperai di coordinare il team dei Pool Attendant e del servizio ai tavoli, assicurandoti che ogni aspetto dell’esperienza degli ospiti sia all’altezza degli standard dell’hotel.
Il/la candidato/a ideale ha una solida esperienza nell’ospitalità, ottime capacità organizzative e di leadership, ed è in grado di garantire un servizio impeccabile attraverso un’attenzione costante ai dettagli e alle esigenze degli ospiti.
Responsabilità Coordinare e gestire le attività quotidiane dell’area piscina e del Bistrot.
Assicurare un servizio accogliente e personalizzato per ogni ospite, in linea con gli standard dell’hotel.
Gestire la disposizione e la cura dell’area piscina (lettini, asciugamani, ombrelloni, ecc. ).
Supervisionare e supportare il servizio al tavolo presso il ristorante a bordo piscina.
Monitorare costantemente l’area per garantire sicurezza, comfort e ordine.
Contribuire al benessere del team, motivando e formando il personale con spirito di collaborazione.
Requisiti Richiesti Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli analoghi, preferibilmente in contesti di lusso.
Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese.
Problem solving e orientamento al cliente.
Predisposizione al lavoro in team, attenzione ai dettagli e approccio proattivo.
Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei giorni festivi.
Benefit Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversità Attività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità sociale Scontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri Hotels Attività di formazione, sviluppo e riconoscimento Servizio di mensa a cura del team di Villa La Massa Divisa e laundry service