Executive Housekeeper

Job Description
Per importante Hotel 5*L in centro a Milano, siamo alla ricerca di una figura di:

Executive Housekeeper

Mansioni principali:


• Direzione e supervisione giornaliera delle operazioni di reparto, assicurandosi che gli standard di catena vengano correttamente applicati


• Ispezionare le camere, le aree comuni ed interne al fine di verificare che gli standard di pulizia e manutenzione vengano rispettati


• Coordinamento delle riunioni di reparto, al fine di allineare il team e assicurarsi che venga fornito un servizio in linea con gli standard dalla struttura.


• Monitorare e gestire le prestazioni del team fornendo supervisione e sviluppo professionale, consulenza e coaching.


• Coordinare il team al fine di assicurare una comunicazione efficace ed efficiente con gli altri reparti della struttura


• Recruiting e training di nuovi membri del team


• Gestione e monitoraggio giornaliero delle richieste degli ospiti tramite mail o altri reparti della struttura al fine di soddisfare le loro necessità


• Gestione della rendicontazione finanziaria del reparto (giacenze, P&L, amenities, etc. )


• Gestione e supervisione dell’inventario e del magazzino


• Gestione e amministrazione del team (turni, presente, etc. )

Requisiti:


• Precedente esperienza lavorativa in hotel di lusso e contesti di catena internazionale


• Esperienza nella gestione della lavanderia


• Esperienza nella gestione di budget, controllo costi del reparto


• Buone capacità nell’utilizzo del pacchetto Office


• Propensione al Problem solving


• Buone capacità di organizzazione e coordinamento del lavoro di squadra


• Forte attenzione al dettaglio e senso estetico


• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese


• Conoscenza del sistema gestionale di Opera


• Ottime capacità manageriali nella gestione del personale

Sede di lavoro: Milano, Italy


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