ENGAGEMENT MANAGER

Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, seleziona per Ente del Terzo Settore un profilo da inserire in qualità di: ENGAGEMENT MANAGER La risorsa ricercata è un/una professionista con esperienza in Customer Care e Loyalty Programme , con una forte conoscenza delle tematiche di sviluppo sostenibile , ottime capacità di coordinamento , gestione di budget , competenze negoziali e una fluente conoscenza della lingua inglese .
Rispondendo direttamente all' Executive Director e coordinando un team dedicato, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la figura si occuperà di: Gestione e fidelizzazione degli aderenti all’iniziativa, garantendo un elevato livello di engagement; Organizzazione di webinar, incontri e formazione per la rendicontazione annuale (COP e COE); Supporto agli aderenti nell’uso del logo e nella conformità alle linee guida; Analisi dei dati di retention e sviluppo di strategie per il mantenimento degli aderenti; Collaborazione con il team Comunicazione per la promozione di contenuti e attività di engagement; Aggiornamento e analisi periodica della soddisfazione degli aderenti attraverso questionari e report; Supervisione dell’ Engagement Assistant e promozione della crescita professionale interna.
La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti: Laurea specialistica in Economia, Scienze Politiche o affini; Esperienza di almeno 5 anni in ruoli simili; Provenienza da organizzazioni del terzo settore; Competenze in gestione del budget e programmazione strategica; Ottima conoscenza della lingua inglese , sia scritta che parlata; Eccellenti doti comunicative, capacità di lavorare in team e di problem solving.
Luogo di lavoro: Milano (centro).
Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 1 anno , finalizzato al tempo indeterminato.
CCNL Commercio, retribuzione e livello di inquadramento saranno valutati in sede di colloquio e commisurati sulla base della reale esperienza maturata.
Previsti ticket da €7,00 al giorno + smart working 2 giorni a settimana.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004