Delivery di Area
clickajobs
Bologna
1 mese fa
Comunicazione Amministrazione Prima esperienza Hr Part time Formazione
Risorse umane
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Azienda: clickajobs Bologna
Nello specifico si occuperà delle seguenti attività: - Realizzare la programmazione operativa e il rispetto delle linee guida delle attività di delivery della rete; - eseguire l’analisi dei consuntivi e dei relativi scostamenti rispetto alla programmazione operativa, assicurando l’individuazione e l’implementazione delle opportune azioni correttive - assicurare il rispetto dei processi, linee guida, procedure ed istruzioni operative e norme tecniche da parte dei fornitori secondo quanto definito dalle Funzioni della Direzione; - realizzare le attività di delivery sulla base delle linee guida, procedure ed istruzioni operative - eseguire il monitoraggio e il reporting delle attività di delivery individuando le azioni correttive ed il piano di miglioramento dei livelli di servizio verso gli Operatori, assicurando la relativa realizzazione; - verificare la congruenza dei dati presenti sui sistemi aziendali ed implementare le azioni di riallineamento; - ottenimento e verifica dei permessi per la realizzazione del servizio; - monitorare, per l’ambito di competenza, le performance dei fornitori e delle relative penali, garantendo la gestione del processo di escalation Requisiti richiesti: · Laurea Triennale · Conoscenza dei computi Metrici e capacità di lettura dei capitolati · Esperienza pregressa anche breve maturata nel settore D&A delle TLC Completano il profilo flessibilità, autonomia, orientamento al risultato, proattività.
Si offre contratto diretto con l’ Azienda.
Sede di lavoro: Bologna Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.
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A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro ( Aut.
Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo ---------------------------------------- Settore industriale : Ict - tecnologie informatiche e di comunicazione Area professionale : Ict - tecnologie informatiche e di comunicazione Mansione : Altro - contact center Sede di lavoro : EMILIA ROMAGNA - Bologna - Bologna Filiale / Ref. : RPO ITALIA / ... ---------------------------------------- Gi Group S. p.
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