DATA ANALYTICS SUPPORT

Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore oil and gas , un DATA ANALYST .
Sede di lavoro: San Donato Milanese; full time, con possibilità di smart working ;   Si prevede inizialmente un contratto di somministrazione a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile di ulteriori 6 .   esperienza 2 anni Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:  Laurea magistrale o specialistica in Economia e Management o similari; Precedente esperienza professionale di 1-2 anni in ambiti compatibili (anche come PO progetti agile); Conoscenza di strumenti di customer relationship management (CRM); Ottime capacità di data analysis e statistica; Ottima conoscenza del pacchetto Office ( Word, Excel, Power point); Italiano e Inglese fluente; Capacità di gestione dei clienti e degli stakeholders.
Capacità analitiche e di problem-solving; Capacità di lavorare in team; Abilità di pianificazione/ organizzazione e gestione delle scadenze; Orientamento ai risultati e al raggiungimento degli obiettivi; Determinazione e flessibilità; Ottime doti relazionali/comunicative; Affidabilità, atteggiamento proattivo e curioso.   La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77).
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Il ruolo prevede le seguenti attività:  Analisi dati e identificazione dei trend/ criticità rispetto a tematiche di soddisfazione/ insoddisfazione del cliente; Identificazione delle aree di miglioramento per il cliente rispetto al servizio commerciale; Valutazione dei benefici, economici e non, per la prioritizzazione di iniziative di miglioramento del servizio commerciale; Avvio e gestione di progetti di miglioramento, coordinando il team e definendo gli obiettivi da raggiungere; Monitoraggio continuo dello stato di avanzamento dei progetti;