CUSTOMER SERVICE - UFFICIO SINISTRI - STEZZANO (BG)

Adecco italia s. pa, Logistica Business, cerca per importante azienda logistica, una figura di impiegata/o customer service- ufficio reclami a Stezzano (BG) In particolare si occuperà delle seguenti attività:- Gestire il rapporto diretto con il cliente; - Monitorare la gestione operativa dei flussi logistici e le attività inerenti alla gestione dell’ordine; - Elaborare periodicamente report; - Gestire problematiche relative alle spedizioni con l'ufficio sinistri e in caso di merce assicurata con le assicurazioni.
Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga, 5° Livello CCNL Commercio, ticket 6 Euro.
Lingue conosciute: Inglese Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attività di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilità oraria: Full Time Patente: B #J-18808- Ljbffr