Customer Service Specialist

Univet è un gruppo internazionale dinamico ed innovativo, noto per la sua eccellenza nelle tecnologie ottiche. Con una storia che percorre decenni di innovazione, ci siamo affermati come uno dei leader globali nel nostro settore. Siamo impegnati ad offrire prodotti e servizi di alta qualità che rispecchino le esigenze dei nostri clienti. Mentre proseguiamo nel nostro processo di crescita, siamo alla ricerca di una risorsa che possa unirsi al nostro Team.

Chi stiamo cercando:

Customer Service Specialist

La risorsa, riportando direttamente al Chief Business Officer, si occuperà di assicurare una corretta gestione del processo di inserimento ed evasione ordine e avrà in carico la gestione del cliente.
Principali Responsabilità:


• Gestione ed archiviazione a sistema informatico della documentazione commerciale


• Archiviazione della documentazione di pertinenza (es. corrispondenza varia)


• Risoluzione di problemi di consegna con produzione, magazzino e corrieri


• Riferimento mail e telefonico per i clienti


• Monitoraggio della situazione degli inevasi cliente e sollecito pagamenti


• Inserimento e modifica anagrafica clienti


• Inserimento delle commesse binocolo e invio conferme d’ordine


• Interfaccia con area manager, agenti, commerciali, personale interno


• Supporto ai training a distributori


• Preparazione della documentazione per le spedizioni

Competenze richieste:


• Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (preferibilmente russo)


• Pacchetto Office


• Utilizzo del gestionale


• Conoscenza del prodotto


Completano il profilo attenzione ai dettagli, problem solving, empatia e comunicazione efficace.

Se sei alla ricerca di un’opportunità di carriera stimolante e gratificante, ti invitiamo ad unirti alla nostra squadra e a fare parte del nostro entusiasmante percorso.

Sede: Rezzato (BS)



Univet, a revered Italian brand, stands as a luminous beacon within a dynamic international group. With an illustrious heritage spanning over 25 years, our journey is steeped in a rich tradition of excellence and innovation.

Founded in 1997, in Brescia ( Northern Italy) by the visionary Engineer Armando Portesi and nurtured by his son Paolo Portesi, Univet remains a cherished family-owned business. This legacy of passionate dedication infuses every aspect of our work, driving us to exceed expectations and redefine industry standards.

At Univet, we are the architects of precision, specializing in design & optical technologies that span 3 main divisions: Loupes, Laser and Safety. Our diverse range encompasses Dental and Surgical magnification glasses, Industrial Safety Eyewear, Prescription Glasses, Medical Protective Eyewear, and Cleanroom Eyewear, along with cutting-edge Laser Safety Protection.