Customer Service - Settore IoT
Adecco Italia Spa
Pordenone
8 giorni fa
Logistica Comunicazione Automotive Prima esperienza Part time Lavoro inglese
Formazione
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Azienda: Adecco Italia Spa Pordenone
La società opera sia come partner di clienti nazionali ed internazionali.
Responsabilità: Il compito principale della risorsa sarà quello di supportare da remoto i clienti dedicandosi ad attività di customer service relativo alle applicazioni e i portali web venduti dall'azienda, attraverso quindi comunicazione diretta con clienti italiani ed esteri.
Avrà inoltre il compito di mantenere i rapporti con i clienti acquisiti e contattare i clienti potenziali per raccogliere le esigenze e promuovere i servizi della società.
Nello specifico si occuperà di: • Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti per la gestione dei portali web e le applicazioni fornite • Assistere il cliente attraverso test locali e fornire eventuale supporto hardware • Segnalare i bug al team di sviluppo software tramite sistema di ticketing interno • Mantenere i rapporti con i clienti acquisiti raccogliendo informazioni circa le loro esigenze • Contattare potenziali clienti per promuovere i servizi della società Requisiti: • Buona conoscenza del pacchetto Office ( Word, Excel, Power Point) • Buon presidio della lingua inglese (almeno B2) Costituiscono requisiti preferenziali diploma/laurea ad indirizzo informatico e precedente esperienza nel customer service di aziende che offrono servizi informatici, gestionali o hardware. • Durata contratto: CCNL metalmeccanico - tempo indeterminato (se maturata precedente esperienza) • Orario di lavoro: Full time, da lunedì al venerdì • Retribuzione: commisurata alla seniority • Sede di lavoro: Porcia (PN) Data inizio prevista: 15/10/2024 Categoria Professionale: Impiegati Città: Pordenone ( Pordenone) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D. lgs. 198/2006, D. lgs 215/2003 e D. lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura ( Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco. it.
Adecco Italia S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1100-SG del 26. 11. 2004).
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