CUSTOMER SERVICE / RECEPTIONIST
Easy Fit Palestre Società Sportiva Dilettantistica a r.l.
Roma
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Azienda: Easy Fit Palestre Società Sportiva Dilettantistica a r.l. Roma
Descrizione: Il candidato verrà inserito presso il club di Fiumicino all'interno del reparto Servizio Clienti, risponderà direttamente al responsabile del reparto e collaborerà con il responsabile commerciale Attività principali: Il candidato sarà tenuto a svolgere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le seguenti mansioni: Gestione delle chiamate in entrata e in uscita verso soci e potenziali clienti; Gestire telefonicamente il rinnovo degli abbonamenti; Curare l’accoglienza dei soggetti interessati ai servizi offerti da Easy Fit fornendo loro ogni delucidazione in merito ai servizi medesimi, ai relativi prezzi di vendita curando, se necessario e/o richiesto, l’accompagnamento dell’ospite nella visita alla struttura.
Curare la raccolta delle informazioni relative al potenziale cliente (dati anagrafici, recapiti, preferenze, aspettative, etc. ).
Requisiti richiesti: Essenziali Estroverso con ottime doti di comunicazione e naturale propensione alla gestione dei rapporti umani; Naturale propensione alla gestione del conflitto; Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
Spiccata attitudine al lavoro in team.
Il candidato ideale:ha una naturale propensione all’utilizzo dei canali digitali; esperienza pregressa in ruoli simili (call center, segreteria, front office)familiarità con strumenti CRM o gestionali; possiede doti di affidabilità e senso di responsabilità ; possiede spirito di adattamento e passione per il proprio ruolo e, nella fattispecie, per la cura della persona e per il benessere; è naturalmente empatico, attento e gentile; è orientato al costante accrescimento delle proprie conoscenze, con naturale tendenza all’eccellenza e propensione alla standardizzazione ed efficientamento dei processi.
L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi in ottemperanza al D.
Lgs. 198/2006.
Si prega di inoltrare il curriculum vitae:a) autorizzando il trattamento dei dati personali in base all’art. 13 del D.
Lgs. 196/2003 e all’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali; b) corredandolo di fotografia.
✔ Easy Fit Palestre Società Sportiva Dilettantistica a r.l.