Customer service lingua tedesca

Per azienda multinazionale nostra cliente operante nel settore metalmeccanico/automotive ricerchiamo figure di customer service con conoscenza della lingua tedesca.
Responsabilità:- Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione)- Supporto ai client via telefono/mail- Supporto al Reparto Vendite, TSS, Marketing, Amministrazione- Gestione non conformità in coordinamento con altri reparti interni - Preparazione documenti per export in coordinamento con altri reparti interni e consulenti esterni.
Requisiti:- laurea triennale (o magistrale) o diploma d’istruzione di secondo grado (preferibilmente istituti professionali, gli istituti tecnici)- ottima/buona conoscenza di Office e pacchetti Microsoft- ottima conoscenza della lingua tedesca scritta e parlata- costituisce titolo preferenziale la conoscenza (scritta e parlata) della lingua inglese- buona capacità di scrittura e relazionale- completano il profilo un’esperienza professionale precedente nello stesso ambito lavorativo Riporto gerarchico: La risorsa risponderà direttamente al responsabile del Customer Service e si interfaccerà con il gruppo di lavoro italiano e internazionale.
La risorsa si occuperà di gestire la Rete Commerciale di lingua tedesca ( Germania, Austria, Svizzera, Benelux) ed eventualmente altre nazioni (decisione in carico al Responsabile Customer Service in base alle esigenze organizzative).
Sede di lavoro: Parma Orario full time da lunedi a venerdi Ral commisurata all'esperienza del candidato/a Tipo di contratto determinato/indeterminatotedesco