CUSTOMER CARE/ASSISTENTE COMMERCIALE

CUSTOMER CARE - ASSISTENTE COMMERCIALE La risorsa sarà inserita presso l’azienda cliente ubicata a Casale Litta ( Va) Cosa Offriamo Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato RAL da valutare in sede di colloquio e commisurata all’esperienza CCNL Metalmeccanico Industria Mensa interna gratuita Piani di crescita e formazione Descrizione del ruolo L' Assistente Commerciale - Customer Care dovrà possedere esperienza nel settore Pharma, pronto a supportare i clienti interni ed esterni dell' Area Sales. Si occuperà di tutte le attività di assistenza commerciale, seguendo le procedure aziendali e gli standard definiti dalla direzione. Sarà responsabile della revisione accurata degli aspetti contrattuali e amministrativi delle offerte e degli ordini, gestendo il processo fino alla loro completa evasione. Quali requisiti chiediamo Laurea o Diploma in ambito pertinente, con pluriennale esperienza nel ruolo, preferibilmente nel settore Pharma.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Familiarità con aspetti doganali e contrattuali relativi alle vendite nazionali e internazionali.
Conoscenza delle modalità di pagamento, gestione lettere di credito ed esportazioni.
Esperienza con sistemi ERP avanzati (preferibilmente INFOR) e pacchetto Office.
Conoscenza delle normative EU GMP e loro applicazione nelle attività quotidiane. Responsabilità della Posizione: Gestione degli ordini dall'inserimento a sistema fino all'evasione, affrontando eventuali criticità.
Analizzare il riesame dell'ordine.
Interfacciarsi con gli Area Manager e i clienti diretti.
Gestire problematiche commerciali, contrattuali e amministrative relative alle vendite dirette ( Nazionali, UE ed EXTRA-UE), collaborando con il proprio responsabile, l' Amministrazione e gli Affari Generali.
Supportare la Funzione Customer Service nella gestione dell'help-desk.
Raccogliere dati sulla soddisfazione del cliente e fungere da prima interfaccia.
Mantenere relazioni proattive con le varie funzioni aziendali.
Collaborare con il team di riferimento e la Direzione Commerciale e Marketing nella gestione di visite ed eventi. Descrizione Azienda Cliente L'azienda cliente fa parte di un grosso gruppo a livello internazionale e costituisce una grande realtà specializzata nella progettazione, sviluppo, produzione e installazione di macchinari per il settore farmaceutico Ambiente di lavoro L'ambiente di lavoro è dinamico e innovativo, basato su collaborazione e rispetto reciproco.
L'azienda promuove la crescita continua, offrendo opportunità di formazione costante.
Valorizza il contributo di ogni collaboratore, incoraggiando l'iniziativa personale e il lavoro di squadra.
La sicurezza e il benessere dei dipendenti sono prioritari, garantendo condizioni di lavoro sicure e confortevoli. AxL - Agenzia per il Lavoro è un’agenzia per il lavoro fondata nel 2004, che pone le persone al centro del proprio operato. attraverso oltre 30 filiali in tutta Italia, AxL offre servizi specializzati di consulenza HR, supporto legale, amministrativo e sviluppo professionale.
Certificata Great Place to Work dal 2018, AxL partecipa al programma WHP per la salute e il benessere dei propri dipendenti ed è ora parte del Groupe Adéquat. Il supporto dei nostri recruiter non è limitato al periodo di inserimento ma continua per tutta la collaborazione dei lavoratori e delle lavoratrici con l’azienda. Inviaci subito la tua candidatura/candidati subito. L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.
Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss. mm. ii. .
I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina  Informativa-candidati. pdf.    AxL S. p.
A.   Aut.
Min Nr. 1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19. 11. 2004 axlga