Offerte di lavoro CUSTOMER CARE - RISERVATO CATEGORIE PROTETTE LEGGE 68/99 vicino Pioltello /04/2025 0

CUSTOMER CARE - RISERVATO CATEGORIE PROTETTE LEGGE 68/99

Synergie Italia S.p.a.
placePioltello

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Azienda: Synergie Pioltello

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Synergie68, filiale di Milano Cadorna, ricerca per importante azienda cliente specializzata nel settore dei pagamenti digitali, un profilo da inserire in qualità di: ADDETTO/ADDETTA CUSTOMER CARE - RISERVATO CATEGORIE PROTETTE LEGGE 68/99 In qualità di Customer Care, la risorsa selezionata sarà un punto di riferimento per i clienti che utilizzeranno l' App dell'azienda come sistema di pagamento e per gli utenti privati che la useranno per pagare.
Inoltre, interagirà con i vari reparti dell'azienda e si occuperà dell'assistenza ai clienti e agli utenti.
L'attività sarà svolta principalmente tramite e-mail e telefonate e consisterà in: gestione di e-mail in arrivo, fornendo supporto di alta qualità alla clientela, aiutando a risolvere i problemi precedenti e posteriori all'attivazione; acquisire i nuovi clienti giornalmente seguendo con attenzione le procedure interne; effettuare chiamate in uscita, programmate, verso i clienti; raccogliere e combinare le informazioni ottenute da più fonti, utilizzando fogli di calcolo e altri strumenti; curare le relazioni con i partner commerciali; contribuire a completare e migliorare le procedure esistenti.
La risorsa ideale avrà i seguenti requisiti: Diploma/ Laurea; Buona conoscenza dell'inglese, scritto e orale; Precedenti esperienze in una mansione di Customer Care saranno considerate un plus; Ottime capacità di gestione del tempo e di problem solving; Attitudine al lavoro in team e ottime doti comunicative; Orientamento ai dettagli; La conoscenza del tedesco e/o del francese sarà considerata un plus.
Saranno presi in considerazione esclusivamente candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi della Lg. 68/99.
Sede di lavoro: Milano (centro).
Orario: full time, 40 ore settimanali, 5 giorni a settimana.
Si richiede la disponibilità a lavorare su turni da lunedì a domenica (orario da lunedì a venerdì: 9. 00-19. 00 o 10. 00-19. 00; orario sabato e domenica: 9. 00-18. 00).
Smart working fino a 2 giorni a settimana.
L'inquadramento (contratto a tempo indeterminato o iniziale contratto a tempo determinato) verrà valutato in sede di colloquio in base all'effettiva esperienza maturata.
CCNL Metalmeccanico, RAL 24K-32K + ticket 8€ al giorno.
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004

✔ Synergie Italia S.p.a.

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