Customer Care Internship

Italy ( Milano, Sesto San Giovanni) Italy ( Milano, Sesto San Giovanni) Sales Hybrid Internships CUSTOMER CARE INTERNSHIP Chi siamo Coca- Cola HBC Italia è il principale produttore e distributore di prodotti a marchio The Coca- Cola Company sul territorio nazionale.
Impiega circa 2. 000 dipendenti e opera attraverso 6 stabilimenti: 3 dedicati alla produzione di bibite situati a Nogara (VR), Oricola (AQ), Marcianise (CE), 2 siti di imbottigliamento di acque minerali, Fonti del Vulture a Rionero in Vulture (PZ) e Lurisia a Roccaforte Mondovì (CN) e un innovativo polo situato a Gaglianico (BI) dedicato alla produzione di bottiglie in plastica riciclata (rPET) destinate all'imbottigliamento dei prodotti dell'azienda.
Attività previste dallo stage Supporto team customer care per le attività di back office legate a: Inserimento e monitoraggio del flusso degli ordini Estrazione dati e attività di reportistica da BW Attività in SAP legate al monitoraggio del flusso dell’ordine Condivisione con il commerciale e con il cliente di tutte le informazioni attinenti agli ordini inseriti; Monitoraggio e gestione degli stralci; Gestione dispute previo accurato controllo; Invio documenti (ES: fatture, bolle); Creazione e monitoraggio di ticket per questioni logistiche; Gestione delle problematiche tra Compagnie di Trasporto e clienti, in fase di scarico (ES: respinti- attese documentazione- slot occupati); Invio documentazione varia (HACCP, schede tecniche etc. etc. ).
Requisiti : Laurea/ Diploma in Economia, Marketing o simili; Ottima conoscenza del pacchetto Office; Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; Completano il profilo ottime capacità relazionali e organizzative.
Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (VR)LA NOSTRA PROMESSA DI INCLUSIONE Gli ingredienti segreti di Coca- Cola HBC sono una cultura inclusiva e la valorizzazione della diversità delle nostre persone.
Offriamo pari opportunità a tutti, costruendo un ambiente sostenibile in cui ogni individuo contribuisce in modo equo al successo collettivo.
Le ricerche sono rivolte ai candidati dell’uno e dell’altro sesso (L. 903/77 e L. 125/91).
I candidati sono invitati a leggere sul nostro sito: www. cocacolahellenic. it/ Privacystatement/ l’informativa sulla privacy (D.
Lgs. 196/2003).
Non ti abbiamo ancora convinto? NOTE DALLA TUA RECRUITER, Giulia: “ Se pensi che questa opportunità sia per te, anche se non soddisfi tutti i requisiti, candidati comunque. . potresti essere la persona di cui abbiamo bisogno.
Cosa aspetti? Corri a candidarti e. . let’s open up a moment that refresh us all!”