CRM Specialist
Mentor & Faber
Verona
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Azienda: Mentor & Faber Verona
La risorsa sarà inserita all'interno del team CRM e, in affiancamento al CRM Manager, avrà modo di partecipare attivamente alla gestione e allo sviluppo dei progetti.
La risorsa avrà la possibilità di lavorare a stretto contatto anche con le altre funzioni aziendali: Marketing, BI, IT, Sales e Back Office.
Nello specifico si occuperà di:gestire e risolvere i ticket originati da errori nel sistema; contribuire all'analisi preventiva, all'implementazione, testing e rilascio di modifiche o nuovi progetti; proporre in accordo con le linee di business evoluzioni e soluzioni che contribuiscano al miglioramento dell'operatività dei processi; sviluppare capacità di segmentazione e reporting delle informazioni raccolte nel CRM; amministrare gli insiemi di autorizzazioni, accessi e utenze e i profili per controllare gli oggetti e i campi a cui possono accedere gli utenti.
Requisiti: Esperienza di almeno 2 anni in ruoli analoghi/utilizzo di piattaforme CRM; Laurea triennale e/o magistrale (preferibile ambito economico/tecnico); Conoscenza del pacchetto Office 365, in particolar modo di Microsoft Excel; Dimestichezza ed interesse ad approfondire la conoscenza di nuove tecnologie e digital tools; Buona conoscenza della lingua inglese; Costituiscono requisiti preferenziali: Esperienza nell'utilizzo della piattaforma Salesforce ( Sales / Service Cloud); Conoscenza dei linguaggi SQL, SOQL e JS; Conoscenza base di linguaggio HTML; Altre informazioni: Si offre contratto a tempo indeterminato.
Il pacchetto retributivo proposto sarà oggetto di confronto durante le prime fasi del processo di selezione.
Annuncio rivolto a candidati ambosessi (D.
Lgs 198/2006)I candidati sono invitati a prendere visione dell’ Informativa sul trattamento dei dati personali al seguente Indirizzo Autorizzazione Ricerca Selezione DDR 330 del 12. 04. 2018 #J-18808- Ljbffr
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