CONSULENTE APPLICATIVO

Randstad Talent Selection è la divisione specializza nella Ricerca e Selezione di professionisti qualificati.
Per importante società informatica in forte espansione, ricerchiamo un
 
CONSULENTE APPLICATIVO
Luogo di lavoro: Bolzano (BZ)
Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì a venerdì dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00.


La risorsa che stiamo selezionando avrà il compito di assistere gli utenti per renderli più autonomi nel utilizzo degli applicativi software.

Nello specifico si occuperà di:


• ​gestione ticket di assistenza post vendita; ​


• risoluzione delle richieste in autonomia o interfacciandosi con i supporti tecnici di 2° livello;


• formazione da remoto e presso i clienti per l’utilizzo degli applicativi;

Il candidato ideale deve avere le seguenti competenze e requisiti:



• capacità di problem solving; ​


• capacità di lavorare in gruppo; ​


• capacità di relazionarsi con i clienti;


• conoscenza dei processi legati all’ambito amministrativo contabile o conoscenza dei processi legati agli studi professionali;


• familiarità nell'utilizzo del PC e delle principali soluzioni Microsoft;


• costituisce titolo preferenziale la conoscenza degli applicativi SISTEMI e la conoscenza della lingua tedesca.



Professione


contabile ed assimilati


Esperienza nella professione richiesta


discreta


Luogo di lavoro


Bolzano


Condizioni contrattuali



Contratto


tempo indeterminato


Orario di lavoro


tempo pieno e parziale


Ore settimanali


30


Titolo di studio e patente di guida



Titolo di studio


qualifica di istituto professionale o corso di qualifica professionale


Patente di guida


B