Call center inbound energetico

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contac t ricerca per importante Cliente di Corsico:


Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito ENERGETICO



Ci si occuperà di:


• Offrire assistenza e supporto ai clienti in merito ai servizi sottoscritti


• Assistenza clienti a 360° : forniture luce e gas/, attivazioni/disattivazioni forniture, lettura e comprensione delle bollette, volture contrattuali, info sulle offerte in corso


• Upselling ma si propone ricontatto da parte di altro operatore



Si offre:


• Formazione in sede in partenza il 19/08/2024 per 3 settimane


• Monte ore di inseirimetno: PT misto 20/30h


• Inquadramento contrattuale: 3° livello Telecomunicazioni (1581,61€ lordi/full time)


• Orari di lavoro: Lun- Ven dalle 08:30 alle 17:00 (su turni)


• Contratto offerto: 2 mesi in somministrazione + proroghe



Si richiedono i seguenti requisiti:


• Disponibilità immediata


• Disponibilità a partecipare a corso di formazione (necessario per apprendere tutte le procedure e policy)


• Flessibilità


• Buone doti comunicative


• Orientamento al cliente


• Problem solving


• Buona dimestichezza nell'utilizzo del pc



Sede di lavoro: CORSICO (MI)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.