CALL CENTER INBOUND AUTOMOTIVE

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center &Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive per il MERCATO SPAGNOLO La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail: Nello specifico gestirà informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello. Si offre: Formazione ( Ibrida: presenza + remoto) dal 21/04/2025 Contratto in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi + successive proroghe.
Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time) Contratto Part Time 20 ore settimanali Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00 Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) Smartworking: previste almeno N. 6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda. Skills richieste: Richiesta ottima conoscenza della lingua spagnola (C1-C2) Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Sede di Lavoro: Vimodrone L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.
Etjca S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) #catcc Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione Inquadramento: Impiegato