Call center inbound automotive

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Vimodrone:


Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive



La risorsa si occuperà di:


• Attività inbound tramite canale telefonico ed e-mail


• Gestione informazioni legate a contratti di noleggioa breve termine (prenotazioni, pagamenti, disdette di noleggio o pacchetti noleggio a disposizione)


• Attività di Back- Office relative all'assistenza



Si offre:


• Contratto in somministrazione della durata iniziale di 1 mese + successive proroghe.


• Formazione ibrida retribuita dal 09/09/2024 della durata di 10 giorni (dal lunedì al venerdì)


• Inquadramento contrattuale: 3° livello TLC (1581 € lordi)


• Contratto Part Time 20/30 ore (valutabile anche full time 40 ore)


• Orario di Lavoro : lun- ven | dalle 08:00 alle 17:30


• Benefit : Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro)


• Smartworking Parziale ( Richieste alcune giornate in sede in presenza)



Skills richieste:


• Buone doti comunicative e di relazione col cliente


• Buone capacità di utilizzo del PC e dei sistemi informatici


• Conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook


• Predisposizione al lavoro in team


• Interesse per il settore Automotive


Skills gradite ma non indispensabili:


• Buona conoscenza lingua inglese ( Speaking) B2/C1


• Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive


• Conoscenza applicativi Dynamics, CRFS, SAP



SEDE DI LAVORO: Vimodrone (MI)