Call center inbound automotive

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore automotive La risorsa si occuperà di: Attività inbound tramite canale telefonico ed e-mail Gestione informazioni legate a contratti di noleggioa breve termine (prenotazioni, pagamenti, disdette di noleggio o pacchetti noleggio a disposizione) Attività di Back- Office relative all'assistenza Si offre: Contratto in somministrazione della durata iniziale di 1 mese + successive proroghe.
Formazione ibrida retribuita dal 09/09/2024 della durata di 10 giorni (dal lunedì al venerdì) Inquadramento contrattuale: 3° livello TLC (1581 € lordi) Contratto Part Time 20/30 ore (valutabile anche full time 40 ore) Orario di Lavoro: lun- ven | dalle 08:00 alle 17:30 Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) Smartworking Parziale ( Richieste alcune giornate in sede in presenza) Skills richieste: Buone doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC e dei sistemi informatici Conoscenza del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Skills gradite ma non indispensabili: Buona conoscenza lingua inglese ( Speaking) B2/C1 Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive Conoscenza applicativi Dynamics, CRFS, SAPSEDE DI LAVORO: Vimodrone (MI)