CALL CENTER INBOUND

Etjca - Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente con sede a Marcianise: ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND (ASSISTENZA CLIENTI) – SETTORE TABACCO Descrizione e Caratteristiche:I candidati selezionati si occuperanno di assistere e supportare il cliente telefonicamente.
Ruolo da ricoprire: Assistenza e supporto telefonico Gestione reclami e segnalazioni tramite chiamata, chat, email. Requisiti: Diploma / Laurea; Esperienza consolidata nel settore call center Ottima dialettica Ottima capacità di problem Solving; Ottima conoscenza PC; Disponibilità a lavorare su turni, part time, a ore supplementari e giornate festive. Tipologia contrattuale:• Iniziale tempo determinato in somministrazione (inquadramento al 2 livello TLC) di 1 mese con possibilità di proroghe- part time 20h settimanali con richiesta di ore di supplementari/straordinario. • Orario di lavoro: Il lavoro si svolge su turni nella fascia oraria 8/23 dal Lunedì alla domenica (con 2 giorni di riposo a rotazione)• Dopo aver superato il video colloquio conoscitivo, è previsto un iniziale periodo di formazione di circa 2-3 settimane in sede, retribuito, al quale, raggiunta idoneità, seguirà l'assunzione. • MODALITA' DI LAVORO: In sede • Sede di lavoro: Marcianise (CE)#catcc L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.
Etjca S. p.
A. ( Aut.
Min.
Prot.
N. 1309-SG del 23/02/2005) Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione