Bancario

Etjca Agenzia per il lavoro spa – Divisione Contact Center & Customer Care – Filiale di Milano Contact ricerca per importante Cliente di Vimodrone: Addetta/o al Call Center per Assistenza Telefonica di tipo informativo e dispositivo nel settore bancario La risorsa selezionata si occuperà di attività inbound di 1° Livello tramite canale telefonico ed e-mail: Nello specifico gestirà informazioni legate a contratti di finanziamento (durata contratto, modifica contratto, estinzione anticipata) e segnalazione anomalie al II livello.
Si offre: Formazione ( Ibrida: presenza + Smartworking) dal 09/09/2024 per una durata di 10 giorni Contratto in somministrazione della durata iniziale di 1 mese + successive proroghe.
Inquadramento Contrattuale CCNL: 3° livello TLC (1581 € lordi full time) Contratto Part Time 20 /30 ore settimanali con turno spezzato Orario di Lavoro: dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:00 / sabato dalle ore 08. 00 alle ore 13:00 Benefit: Portatile Aziendale e Ticket da 5,29 Euro (superate le 6 ore di lavoro) Smartworking: previste almeno N. 6 giornate in presenza al mese, su turni previsti dall'azienda.
Skills richieste: Ottime doti comunicative e di relazione col cliente Buone capacità di utilizzo del PC Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook Buona capacità di scrittura e redazione e-mail Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team Interesse per il settore Automotive Buona conoscenza lingua inglese ( Speaking) B2/C1.
Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive, conoscenza applicativi Dynamics , CRFS, SAP.
Sede di Lavoro: Vimodrone – Viale Martesana 12L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.