BACK OFFICE MASS MARKET - SOMMINISTRAZIONE

BACK OFFICE MASS MARKET (CONTRATTO DI SOMMINISTRAZIONE) Chi cerchiamo Il candidato sar inserito nell’ambito del team che si occupa di gestire le fasi successive l’accettazione di un contratto o richiesta di rientro correlata a processi di Switching, Cambio Prodotto, Cambio Mercato e Rinnovo per clienti energia elettrica e gas relativi al segmento Mass Market ( Mercato Libero / Servizi Ultima Istanza).
Ti occuperai di Gestione dei flussi legati alle consuntivazioni derivanti dalle movimentazioni del portafoglio clienti (contrattualizzazioni provenienti dal sistema di offertazione, rinnovi contrattuali, varie), analisi e gestione delle richieste cliente interno/esterno post-vendita, analisi e aggiornamento nei sistemi informativi dei dati correlati ai contratti.
Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo Preferibile conoscenza di sistemi transazionali (SAP/ Salesforce), preferibile conoscenza dei processi di gestione dei mercati di riferimento di A2A Energia, sufficiente conoscenza degli strumenti Office (con particolare riferimento ad Excel), conoscenza di base della normativa e dei principali processi commerciali del settore, Titolo di studio in materie economiche/scientifiche/tecniche o percorsi equivalenti, si richiedono propensione al teamworking, capacit di problem solving e spirito di iniziativa, esperienze lavorative nell’ambito commerciale, servizio clienti, vendite, back office od in progetti cross-funzionali.
Che cosa offriamo Flessibilit : settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilit negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo, Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale, Buoni pasto elettronici, Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversit , l’equit e l'inclusione (DE&, I), potrai inoltre avere la possibilit di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche.
Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.
La selezione è curata per conto di “A2A Services &, Real Estate” - Societ A2A - da “ Manpower", .
Manpower e le altre Societ di Manpower Group garantiscono (ai sensi del D.
Lgs 198/2006, D.
Lgs. 215/2003 e D.
Lgs. 216/2003) pari opportunit di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversit e l’inclusione sul posto di lavoro.
Il servizio è gratuito.
I/ Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su www. manpower. it Aut.
Min.
Prot.
N. 1116 - SG - del 26/11/04.
Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art. 46 del D.
P.
R. 445/2000.
Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunit garantendo la valorizzazione delle diversit .
La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste.
I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).
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