BACK OFFICE COMMERCIALE E CUSTOMER SERVICE - CON INGLESE

Manpower, filiale di Peschiera Borromeo, ricerca per azienda logistica sita in Tavazzano con Villavesco, un/a

impiegato/a back office commerciale e customer service
che verrà inserito nel team di Customer Service

Il/la candidato/a ideale, preferibilmente proveniente dal settore trasporti e logistica o dalla vendita di servizi alle aziende, ha maturato una pregressa esperienza di almeno due anni in ruoli analoghi e possiede una solida conoscenza della lingua inglese.

Completano il profilo motivazione, intraprendenza, spiccata attitudine commerciale e di assistenza, capacità di problem solving e di lavoro in team.

  Responsabilità Principali:


• Gestire e sviluppare relazioni con i clienti chiave assegnati, fungendo quotidianamente da punto di contatto principale;


• Gestire in maniera proattiva le attività di Customer Service, rispondendo alle esigenze dei clienti in modo tempestivo ed efficace;


• Collaborare con il team di Vendita, per garantire la soddisfazione del cliente e il raggiungimento degli obiettivi commerciali;


• Con la supervisione della Direzione Commerciale, monitorare e analizzare le prestazioni dei clienti, identificando opportunità di crescita;


• Collaborare con gli altri dipartimenti e con le altre filiali dell’ Azienda, per garantire una gestione puntuale dei trasporti e della logistica.

  Requisiti:


• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata; costituirà titolo preferenziale la conoscenza anche della lingua francese;


• Comprovata esperienza (minimo due anni) in ruoli di Customer Service o Commerciale interno, preferibilmente in aziende di trasporti e logistica;


• Dinamismo, entusiasmo, capacità di costruire e mantenere relazioni solide con i clienti;


• Ottime capacità di problem solving, comunicazione e negoziazione;


• Orientamento ai risultati e capacità di lavoro all’interno di un team organizzato;


• Conoscenza dei principali strumenti informatici (in particolare excel);


• Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o linguistico;


• Disponibilità a brevi trasferte, ove richiesto.

  Altre Informazioni:

Sede di lavoro: Tavazzano con Villavesco (LO).

Orario di lavoro: Lun. - Ven. 8:30 12:30 – 14:00 18:00

Inserimento iniziale: tempo determinato, scopo passaggio a tempo indeterminato.
Ottima conoscenza della lingua inglese Pregressa esperienza nel ruolo