BACK OFFICE COMMERCIALE

Humangest, agenzia per il lavoro, filiale di Firenze, ricerca per azienda cliente n. 1 Back office Commerciale. Principali mansioni: Elaborazione degli ordini: Gestire l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla registrazione fino alla gestione e verifica della correttezza degli stessi.
Gestione delle comunicazioni: Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali, offrendo supporto nelle informazioni riguardanti vendite, prodotti e servizi.
Supporto alle vendite: Assistere i rappresentanti di vendita con la preparazione di documenti, offerte commerciali, contratti e presentazioni.
Gestione del database clienti: Mantenere aggiornati i dettagli di contatto, le informazioni sugli account e la cronologia degli ordini.
Archiviazione e documentazione: Gestire correttamente la documentazione e l'archiviazione di tutte le transazioni commerciali, compresi ordini, contratti e comunicazioni.
Collaborazione interdipartimentale: Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti di vendita, amministrazione e logistica per garantire l'efficacia del flusso di lavoro e la soddisfazione dei clienti.
Monitoraggio delle performance: Analizzare i dati relativi alle vendite, ai tempi di consegna e ai reclami per individuare aree di miglioramento e proporre azioni correttive. Requisiti: Esperienza pregressa in mansioni simili di back office commerciale sarà considerata un plus.
Conoscenza di base delle principali piattaforme di gestione ordini e dei principali strumenti di office automation.
Ottime doti organizzative e di comunicazione, proattività, capacità di problem solving e orientamento al lavoro in team Orari di lavoro: Dal lunedì al venerdì con orari di lavoro dalle 08:00 - 13:00 e dalle 14:00 - 17:00 con eventuali straordinari da concordare Si offre: Iniziale contratto in somministrazione finalizzato all'inserimento in azienda Sede di lavoro: Calenzano Settore: Altro Ruolo: Commerciale/ Vendite Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato