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Assistenza clienti

IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL
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Azienda: IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL Trecate

Azienda in forte crescita che offre soluzioni innovative nel settore della grande distribuzione, è alla ricerca di un/a Addetto/a Assistenza Clienti motivato/a e con ottime capacit comunicative, per continuare a garantire il massimo livello di soddisfazione ai propri clienti.
Responsabilit principali: - Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e chat in modo tempestivo e professionale. - Gestire e risolvere problematiche e reclami, assicurando che i clienti ricevano una risposta completa e soddisfacente. - Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti dall'azienda. - Registrare le interazioni con i clienti nel nostro sistema di gestione CRM. - Collaborare con altri dipartimenti per risolvere eventuali problematiche più complesse. - Garantire una comunicazione chiara e orientata alla risoluzione dei problemi, mantenendo sempre un atteggiamento positivo e professionale.
Requisiti: - Ottime capacit comunicative, sia verbali che scritte. - Esperienza pregressa nel servizio clienti, anche se non indispensabile. - Problem solving e capacit di gestione dello stress. - Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e CRM. - Attitudine al lavoro di squadra e proattivit . - Orientamento al cliente e capacit di empatia.
Si offre: - Formazione iniziale e continua per accrescere le tue competenze professionali. - Ambiente di lavoro stimolante, giovane e dinamico. - Opportunit di crescita professionale all'interno dell'azienda.
Sede di lavoro: Trecate Tipo di contratto: Indeterminato Orario di lavoro: Full-time/ Part-time Settore: Vendite Ruolo: Vendita al dettaglio/ Servizi al pubblico Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato vetrinabakeca

✔ IT SERVICES & HUMAN JOB TALENT SRL

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pregresse in ruoli a contatto con il pubblico, come commesso / commessa, cameriere / cameriera, receptionist, addetto / addetta vendite, animatore / animatrice, hostess, promoter e steward. Parallelamente, giornaliero, costruito ad hoc da professionisti altamente qualificati. Requisiti fondamentali: ottime capacità comunicative e relazionali; disponibilità full time; domicilio in città....

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