ASSISTENTE TECNICO

Main activities Gestione delle richieste di assistenza dai clienti (costruttori e installatori); Assistenza tecnica da remoto su installazioni, malfunzionamenti / ricambistica; Supporto alla redazione e aggiornamento della manualistica; Fornire istruzioni e formazione ai clienti sull'utilizzo e la gestione dei sistemi di automazione, garantendo una corretta comprensione delle funzionalità e delle procedure operative; Mantenere una conoscenza aggiornata sulle ultime tecnologie e tendenze nel settore dell'automazione, partecipando a corsi di formazione e workshop specifici; Mantenere un costante contatto con i clienti per garantire un elevato livello di soddisfazione e fidelizzazione.
Requirements Fondamentali/ Must have Diploma o laurea ad indirizzo tecnico (elettronica/elettrotecnica o affini); Esperienza pregressa nel settore dell'automazione o in ruoli simili; Autonomia con la lingua inglese, fondamentale per i clienti esteri.
Preferenziali/ Nice to have Conoscenza dei principi di elettronica, networking e domotica; Abilità nella risoluzione dei problemi e nella diagnostica dei malfunzionamenti; Ottime capacità comunicative e relazionali, con orientamento al cliente; Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, gestendo efficacemente le priorità e rispettando le scadenze Gradita la conoscenza della lingua tedesca.
Benefits Parziale copertura spese mensa e Welfare Aziendale Compensation Package Range indicativo di RAL: 30. 000 € - 35. 000 € Il pacchetto retributivo sarà commisurato alla seniority della risorsa.
Workplace Colle Umberto (TV)