Assistant housekeeping Manager - Stagione 2025 - Borgo San Felice Resort

Descrizione del lavoro La risorsa – rispondendo al Room Division Manager - si occupa di: organizzare in collaborazione con la Assistente collega il riassetto camere per ogni cameriera in servizio assegnando un foglio di servizio in cui sono segnati il numero della camera, la data di arrivo e di partenza, la tipologia di camera coordinamento lavoro con supporto piattaforma Hoxell verificare il lavoro di pulizia che è stato svolto nelle aree comuni controllare la biancheria, le parti comuni, le camere, la predisposizione delle sale riunioni occupate nella giornata, la lavanderia supervisionare il lavoro del team coordinamento interventi manutenzione sostituisce la Governante nel giorno di riposo The resource - reporting to the Room Division Manager - is responsible for: • organize, in collaboration with the assistant colleague, the rearrangement of rooms for each waitress on duty by assigning a service sheet in which the room number, arrival date and date are noted departure, the type of room • work coordination with Hoxell platform support • check the cleaning work that has been carried out in the common areas • check the linen, the common areas, the rooms, the preparation of the occupied meeting rooms during the day, the laundry • supervise the team's work • coordination of maintenance interventions • replaces the Housekeeper on her day off Qualifiche   Diploma alberghiero o corso specifico in ambito housekeeping Esperienza di almeno 3 anni maturata nel ruolo in contesti alberghieri 5* e/o Relais &Chateaux Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un’altra lingua straniera Completano il profilo: doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza, team working Hotel diploma or specific course in housekeeping • At least 3 years' experience gained in the role in 5* hotel contexts and/or Relais &Chateaux • Fluent knowledge of Italian and English, knowledge of another foreign language is appreciated • The profile is completed by: strong relational, empathetic and guest-oriented skills predisposition to manage and resolve problems immediately, team working Informazioni aggiuntive •      Inserimento previsto da Marzo 2025, con contratto stagionale a termine Novembre 2025 e opportunità di rinnovo per la successiva stagione a tempo indeterminato •      CCNL Turismo forfettizzato e premio produzione annuale •      Disponibilità full time da lunedì a domenica con un giorno di riposo nel corso della stagione e due fuori    stagione •      Vitto e alloggio in appartamento condiviso con altro capo servizio (camera singola) •      Utenze a carico aziendale con massimale •      Formazione interna sia a livello gestionale che di procedure  •      Formazione su mondo Relais &Chateaux e quality assessment, principali normative vigenti •      Piano inserimento circuito HR Relais &Chateaux •      Assistenza e supporto sanitario con Medico Aziendale •      Programma Total Quality aziendale •      Possibilità di trasferte per formazione specifica •      Programma Relais Team di Relais &Chateaux •      Accesso servizi Hotel nel rispetto della policy aziendale con agevolazioni esclusive   • Placement expected from March 2025, with seasonal contract and the possibility of conversion to permanent contract for the Season 2026 • Flat-rate tourism CCNL and annual production bonus • Full time availability from Monday to Sunday with one day off during the season • Board and lodging with another Head of Service (single room) • Utilities at Company expenses with a ceiling • Internal training at both management and procedural levels • Training on the Relais &Chateaux world and quality assessment, main current regulations • HR Relais &Chateaux circuit insertion plan • Healthcare assistance and support with a company doctor • Company Total Quality Program • Possibility of travel for specific training • Relais Team Program by Relais &Chateaux • Access to hotel services in compliance with company policy with exclusive discounts