ASSISTANT HOUSEKEEPING MANAGER - ANANTARA CONVENTO DI AMALFI
NH ITALIA SPA
Salerno
35
Discreto
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Azienda: NH ITALIA SPA Salerno
Monitorare, supportare e aiutare le maids durante le pulizie delle camere, interfacciandosi con il relativo Capo Servizio sia al fine della verifica del lavoro svolto che al fine di individuare aree di miglioramento e creare delle sinergie mirate al raggiungimento della migliore qualità Garantire che la gestione dei processi di servizio venga svolta nel rispetto della tutela dell’ambiente e delle persone, sia attraverso il rispetto delle normative in materia di sicurezza sia attraverso la sensibilizzazione all’uso intelligente dell’energia (luce, acqua e gas) Verificare la corretta gestione degli acquisti / consumi / dotazioni (stock frigobar, amenities, scadenze, biancheria) affinché non vi sia nessun disservizio per l’ Ospite Supportare la direzione nella gestione delle procedure relative alla prevenzione della Legionellosi e delle Cimici da letto Verificare la corretta applicazione delle procedure, a titolo esemplificativo:riconciliazione camere, registrazione presenze, registrazione manutenzioni, gestione Lost & Found, ecc. , ecc. , Garantire che le richieste accessorie e impreviste da parte de clienti trovino immediata risoluzione al fine di garantire sempre la migliore esperienza all’ Ospite In collaborazione con il reparto tecnico dell’hotel portare avanti un precesso di manutenzione preventiva nelle camere, al fine dieliminare eo tenere monitorate le criticitàche possono pregiudicare il giudizio e il benessere dei nostri Ospiti .
TASK GIORNALIERE Le attività giornaliere che l' Assistant Housekeeping Manager svolge sono: Supporto Housekeeping manager nella gestione e organizzazione del lavoro.
Aiutare e contribuire alle pulizie delle camere.
Contribuire con le proprie conoscenze ad un’assegnazione mirata delle camere segnalando attraverso una supervisione preventiva eventuali camere che presentano criticità da risolvere.
Verifica che le camere siano state pulite secondo gli standards Verifica pulizia aree comuni Verifica corretta esecuzione dello smaltimento dei rifiuti (controllare gli spazi per accertarsi che i rifiuti siano stati conferiti.
CARATTERISTICHE PERSONALI Il/ La candidato/a ideale possiede: buona memoria duttilità nell’apprendere senso pratico spirito di osservazione/ attenzione al dettaglio spirito d’iniziativa creativa buona padronanza della lingua italiana e inglese spirito di adattamento alle circostanze esterne capacità di lavorare in gruppo e di relazionarsi capacità di affrontare con efficacia situazioni problematiche
✔ NH ITALIA SPA