ADDETTO/A SERVIZIO CLIENTI - Customer Care

Realtà dinamica situata a Vicenza ovest specializzata nei noleggi a breve e lungo termine impegnata ad offrire prodotti e servizi di alta qualità, sempre orientati alla soddisfazione e al benessere dei nostri clienti.
Per continuare a garantire un eccellente livello di assistenza e supporto, siamo alla ricerca di un Addetto al Customer Care che si unisca al nostro Team come Addetto/a servizio clienti – customer care Mansioni: Gestisce il primo contatto con i nostri clienti tramite canale Inbound, telefonico e mail, per qualsiasi richiesta di assistenza guidata e di consulenza Assicura la miglior gestione dei reclami e delle diverse esigenze dei clienti Gestisce attività di prevention e di fidelizzazione.
Svolge le attività di Back Office Commerciale relative alla verifica e correzione delle anagrafiche cliente tramite CRM Requisiti : Esperienza maturata in ruoli analoghi in aziende di servizi Conoscenza del Pacchetto Office e degli strumenti informatici Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress; Buone doti comunicative e di ascolto; Serietà ed affidabilità Retribuzione: € 1. 200,00 - € 1. 300,00 al mese Benefit: Buoni pasto Retribuzione supplementare: Tredicesima Settore: Altro Ruolo: Altro Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato