ADDETTO/A CUSTOMER CARE SETTORE BANCARIO - CORSICO

Synergie Italia Spa, agenzia per il lavoro - filiale di Corsico, cerca per importante Call Center operante sul territorio e specializzato nei servizi un/a ADDETTO/A CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO Le risorse selezionate saranno responsabili di: Analisi e monitoraggio quotidiano di eventi societari e operazioni straordinarie, sia nazionali che esteri.
Predisposizione e pubblicazione di note informative per la clientela nel rispetto di SLA e normative vigenti.
Gestione delle relazioni per risolvere eventuali problematiche su corporate actions e fiscalità.
Censimento degli eventi societari, analisi dei saldi clienti e quadratura.
Raccolta e verifica delle adesioni della clientela, interazione con gestori per risolvere eventuali difformità documentali.
Inserimento delle istruzioni operative sulle diverse piattaforme.
Monitoraggio giornaliero dei flussi di regolamento, quadratura saldo titoli/cash e contabilizzazione delle corporate actions.
Segnalazione di eventuali disallineamenti nei saldi tra diverse piazze di negoziazione.
Invio quotidiano di flussi identificativi della clientela e gestione del regolamento delle corporate actions in scadenza.
Si richiede: Esperienza maturata all'interno di Back Office Titoli strutturati, in materia di corporate actions e fiscalità titoli; Autonomia operativa nella gestione dell'intero processo previsto in ambito corporate actions e fiscalità correlata; Conoscenza avanzata dei seguenti applicativi gestionali: Neolink, Citrix Cad Workspace, Proxyedge; Conoscenza avanzata del pacchetto Office (in particolar modo Excel); Conoscenza dei principali provider internazionali (es.
Bloomberg); Conoscenza fluente della lingua inglese sia scritta che parlata (con focus su terminologia bancaria/finanziaria internazionale); Capacità di problem solving; Disponibilità a straordinari ed a lavorare in giorni festivi (giorni di Borsa Italiana aperta).
L'inquadramento e il monte orario saranno stabiliti in fase di colloquio.
Sede: Corsico, MI (raggiungibile con i mezzi) L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004