ADDETTO/A CUSTOMER CARE POST VENDITA

Per la sede centrale di Monfalcone (GO) ricerchiamo un'ADDETTO/A CUSTOMER CARE POST VENDITA.

Descrizione della mansione



• Rappresenta la prima interfaccia verso il cliente finale, occupandosi sia della gestione di eventuali problematiche qualitative o di servizio, che di gestione delle relazioni incluse visite presso lo stabilimento a supporto dell’ Ente Qualità


• Partecipa allo sviluppo di nuovi progetti e provvede al monitoraggio dei progetti in corso raccordandosi con gli altri enti aziendali coinvolti


• Analizza il livello di soddisfazione del cliente e ne riporta periodicamente al management mettendo in evidenza le eventuali criticità


Requisiti



• Laurea triennale o magistrale, in alternativa diploma di istruzione secondaria superiore (geometra, architettura, edilizia)


• Preferenzialmente esperienza pregressa in una mansione analoga a quella ricercata


• Padronanza della lingua Inglese e gradita buona conoscenza del tedesco


• Dimestichezza con i principali sistemi informatici (excel, word, ppt, gestionali aziendali).


• E’ richiesta disponibilità per eventuali visite presso clienti


Altre informazioni

Sede di lavoro: MONFALCONE (GO)

Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì

  Si offre iniziale contratto a tempo determinato.