ADDETTO/A CLIENTI SETTORE LOGISTICO

Categoria: Customer Service Luogo di lavoro: VERONA Il nostro cliente è una multinazionale leader nella logistica.
Ci ha incaricati della selezione di un/una: ADDETTO/A UFFICIO CLIENTI Descrizione e Caratteristiche della Posizione: La risorsa selezionata sarà inserita nel reparto Contract Logistics avrà il compito di gestire attività in base alle richieste dei clienti.
Ruolo e Responsabilità: Gestire le richieste dei clienti via telefono ed email fornendo soluzioni.
Fornire assistenza e informazioni sulla preparazione degli ordini.
Collaborare con i reparti operativi per soddisfare le necessità dei clienti.
Gestire eventuali reclami.
Attività generali di back office.
Riporto gerarchico : Responsabile ufficio Relazioni di funzione : Interne : colleghi del team, magazzino, amministrazione Esterne : Clienti ed autisti.
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione sono: Ottima padronanza della lingua inglese o tedesca.
Esperienza in ambito logistico.
Spiccate doti di problem-solving e capacità di lavorare sotto stress.
Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative.
Conoscenza del pacchetto Office.
Sede di lavoro : Verona/ Mantova Orario di lavoro : Turni a rotazione settimanale: Dal lunedì al venerdì: - 08. 30 - 12. 30 / 13. 00 - 17. 00 - 09. 30 - 13. 30 / 14. 00 - 18. 00 Disponibilità per turni aggiuntivi per sostituzioni o esigenze organizzative: - Dal lunedì al venerdì: 07. 00 - 14. 30 / 08. 00 - 15. 30 - Sabato: 07. 00 - 12. 00 - Turno serale dal lunedì al venerdì: 15. 30 - 00. 00 Tipologia contrattuale : tempo indeterminato/determinato 6 mesi (in base al contratto di provenienze) con stabilizzazione.
Pacchetto retributivo a budget : CCNL commercio Ral 25/28K Buoni pasto.
La retribuzione sarà valutata in sede di colloquio in base all'esperienza maturata e al livello acquisito.
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D. lgs 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy informativa privacy (art. 13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www. etjca. it.
Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Customer Service Percentuale di occupazione: Full-time Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni Tipo di occupazione: PERM - Contratto a tempo determinato in azienda Inquadramento: Impiegato Patente: B Mezzo di trasporto: Auto #J-18808- Ljbffr