ADDETTO/A BACK OFFICE AREA OPERATIONS - CATEGORIA PROTETTA L. 68/99

Per la nostra sede di Desio siamo alla ricerca di una figura da inserire, come Addetto/addetta Back Office nella struttura Operations di Reti Più. La struttura ha lo scopo di presidiare, per il segmento di competenza, i rapporti con i clienti finali e gestire le varie richieste provenienti dalla società di vendita, interfacciandosi con le strutture operative e di supporto aziendali; utilizzando un centralino e data base relazionali a supporto delle attività.

Per quale società : Reti Più srl in Desio MB

Ti occuperai di


• Gestioni dei flussi di comunicazione verso i clienti finali e le società di vendita.


• Ricezione e gestione chiamate telefoniche.


• Gestione delle attività finalizzate allo scambio dati con società di vendita e Sistema Informativo Integrato.


• Assicurare la corretta registrazione ed archiviazione di tutte le informazioni, i dati e documenti richiesti dalle delibere ARERA in tema qualità, continuità e sicurezza del servizio di distribuzione energia elettrica e gas.


• Gestione agende operative.


• Monitoraggio e verifica della completezza, correttezza e qualità dei dati.


• Gestione delle raccolte dati ARERA.


• Gestioni rapporti con tutte le strutture interne e con le altre società del Gruppo in relazione all’avanzamento delle attività di competenza.


• Utilizzo piattaforme aziendali.


• Monitoraggio scadenze e avanzamenti attività.


• Ritiro e consegna documenti.  


• Accoglienza clienti finali, fornitori e visitatori.


• Supporto al processo amministrativo.

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo


• Diploma di scuola superiore o laurea;


• Dimestichezza nell’utilizzo del pacchetto Office


• Soft skills: buone doti di comunicazione e capacità di relazione interpersonale, capacità di lavorare in team, spirito di iniziativa, determinazione, orientamento al risultato e al problem solving, flessibilità e autonomia.

Che cosa offriamo? 


• Flessibilità: smartworking.


• Salute e Benessere: assistenza sanitaria integrativa.


• Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna.


• Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per la conversione del premio di risultato in benefit di welfare.


• Ambiente di lavoro promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull'etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. La selezione è rivolta a candidati in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

Scopri di più su Retipiù e il Gruppo a2a: 

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