Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Informatica

• Formazione e supporto ai clienti nell'utilizzo delle nostre soluzioni software


• Gestione delle richieste di assistenza (telefonica, via email e da remoto)


• Gestire e monitorare costantemente il database dei clienti


• Mantenere un'elevata conoscenza dei prodotti e dei servizi dell'azienda


• Collaborazione con il team tecnico per risolvere eventuali problematiche


• Garantire la customer satistaction


• Attività di reportistica


Il profilo ideale possiede le seguenti caratteristiche:



• Un'eccellente capacità relazionale e di comunicazione


• È considerato requisito preferenziale la conoscenza base di SQL


• Passione per il Settore Informatico


• Disponibilità a trasferte occasionali e reperibilità nei fine settimana (1 ogni 5/6)


• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità




• Formazione continua su strumenti, software e processi aziendali


• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo


• Opportunità di crescita professionale


• RAL 25. 000 - 28. 000 €


• Orario di lavoro full time


• Ticket Restaurant da 8 €


• Sede di lavoro: Seregno (MB)


Se sei una persona motivata e appassionata di tecnologia, ti invitiamo a presentare la tua candidatura.

Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Cerchiamo un candidato dedicato e motivato per il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti nel Settore Informatico. La risorsa ideale ha una buona conoscenza di base di SQL e ha già operato nel settore informatico.