ADDETTO/A ALLE VALIGIE | Castello di Casole, A Belmond hotel, Tuscany

Stiamo cercando un Doorman/ Portiere per la prossima stagione 2025.
Il candidato ideale ha una grande passione per l'ospitalità. È orientato al servizio, motivato e desideroso di crescere professionalmente.
Si presenta in modo professionale e ama interagire con gli ospiti.
Principali responsabilità: Accogliere e congedare gli ospiti nel rispetto degli standard e delle procedure aziendali, mantenendo sempre elevati standard di servizio; Responsabile del parcheggio delle auto degli ospiti e della pulizia dell'area parcheggio; Garantire l'ordine e il decoro dell'area di accoglienza esterna; Essere informato sugli arrivi, le partenze e gli ospiti in casa; Conoscere le attrazioni turistiche della zona e i servizi offerti dall'hotel; Collaborare strettamente con il personale della reception, offrendo assistenza quando necessario; Gestire richieste di emergenza su richiesta di un supervisore; Mantenere rapporti professionali con gli ospiti e i colleghi; Anticipare le esigenze degli ospiti.
Requirements Comunicazione efficace: comunica in modo chiaro e appropriato, contribuendo positivamente al proprio ruolo e all'attività aziendale.
Intelligenza emotiva: sa controllare ed esprimere le proprie emozioni e gestire le relazioni interpersonali con sensibilità, adattando il proprio stile alle necessità dell'interlocutore.
Collaborazione: lavora con successo all'interno di un gruppo, mostrando rispetto e disponibilità a condividere informazioni e competenze. È motivato a svilupparsi continuamente.
Orientamento ai risultati: si impegna per offrire un servizio eccezionale e costante, superando le aspettative degli ospiti.
Dimostra senso di urgenza e responsabilità nei propri compiti.
Adattabilità: accoglie il cambiamento e partecipa attivamente a nuovi programmi e processi. È disposto a imparare nuove competenze e a tenersi aggiornato sugli sviluppi del settore.
Riesce a gestire più c Benefits Lavorare per un hotel straordinario è un'opportunità per costruire una carriera con un vero senso di orgoglio e cura, in un ambiente che abbraccia l'essenza dell'arte dell'ospitalità.
Pasti durante il turno; Divisa fornita e servizio di lavanderia gratuito; Eventi sociali per i dipendenti; Alloggio gratuito presso gli hotel Belmond, tariffe scontate sui nostri treni, crociere e safari; Sconti su cibo e bevande; Possibilità di alloggio su richiesta.
Chi siamo Belmond fa parte del gruppo leader mondiale del lusso, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton .
Belmond è pioniere dei viaggi di lusso eccezionali dal 1976.
Il suo portfolio si estende in 24 paesi e include proprietà straordinarie come l'illustre Venice Simplon- Orient- Express, resort esclusivi come il Cap Juluca ad Anguilla, rifugi italiani come lo Splendido a Portofino e meraviglie naturali come l' Hotel das Cataratas presso le cascate dell' Iguazú in Brasile.
Ogni proprietà è unica e racconta una storia distintiva, con un team personalizzato che ne riflette l'identità.
L'essenza del marchio Belmond si basa su tradizione, artigianalità e servizio autentico .
Valorizziamo la storia, guardiamo al futuro e crediamo in un turismo responsabile e sostenibile.
Belmond è un datore di lavoro che promuove pari opportunità ed è impegnato nella diversità e nell'inclusione sul posto di lavoro.