ADDETTO FRONT OFFICE E CUSTOMER CARE

QUALIFICA Cerchiamo una figura da inserire nella nostra area di eccellenza Customer Service con voglia di salire a bordo lasciandosi coinvolgere dalla nostra mission: essere ricordati per un eccellente servizio al cliente.
Sarai parte integrante di un team che esprime la sua professionalità mettendosi a disposizione del cliente seguendo standard studiati ad hoc per garantire un servizio di qualità.
REQUISITI: - Orientamento al cliente con spirito di servizio e attenzione al cliente stesso; - Empatia, ascolto attivo comprensivo; - Attitudine al lavoro in team; - Studi in ambito turistico (preferenziale); - Esperienza anche breve nel turismo; - Residenza nel raggio di km 35 rispetto a Porto San Giorgio; - Disponibilità a turni di sabato e domenica a rotazione con orario massimo settimanale di 40 ore. - Amore per l’apprendimento supportata da una forte curiosità; CARATTERISTICHE: La persona ideale possiede un forte orientamento al cliente con l’obiettivo di comprendere e soddisfare le Sue richieste: dalla richiesta di informazioni fino all’assistenza post vacanza.
Possiede inoltre ottime capacità di vendita, capacità di ascolto attivo ed empatia nei confronti del cliente per fronteggiare le varie richieste.