Addetti/e call center inbound e upselling
Manpower
Paterno
45
Discreto
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Azienda: Manpower Paterno
Luogo di lavoro: Torino Sud, non è previsto SW Mansione: Sarai responsabile di fornire consulenza ai clienti tramite chat, fornendo assistenza e supporto di alta qualità.
Sarai il punto di contatto principale per rispondere alle domande dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere eventuali problemi e garantire un'esperienza positiva complessiva.
Inoltre, è prevista attività di upselling ovvero la proposta di servizi aggiuntivi di livello superiore e l'acquisizione di nuovi clienti.
Sono necessarie abilità persuasive e la capacità di adattarsi alle esigenze individuali del cliente.
Requisiti:- Esperienza pregressa nel settore del call center o in un ruolo di assistenza clienti; - Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni difficili in modo professionale; - Ottima conoscenza del PC e principali pacchetti.
Orario di lavoro: part time 20h settimanali da lunedì a domenica con riposi compensativi.
Contratto in somministrazione iniziale di un mese con possibilità di proroghe.
Propedeutico all'inserimento è necessaria la frequenza di un corso di formazione della durata di 3 settimane, durante il quale è previsto un ticket orario di 3,50€ lordi. - esperienza pregressa nella mansione; - ottima conoscenza del PC.
✔ Manpower