ICT APPLICATION MANAGER - Area Operation (E-Mobility)
Edison S.p.A.
Milano
23 giorni fa
Marketing Comunicazione Part time Informatica Ingegnere Lavoro inglese Formazione
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: Edison S.p.A. Milano
Favoriamo la trasformazione digitale dei processi e lo sviluppo di un know how proprietario' garantendo la continuit operativa dei sistemi informativi' la protezione dei dati e la sicurezza informatica.
Attivit : La figura ricercata verr inserita all'interno della funzione IT Demand &, Delivery Gas&, Power Market con il ruolo di IT Operation Specialyst dei sistemi dell'area Vendite' Marketing' Digital e Business Innovation della Divisione commerciale Edison Energia di Edison.
La figura ricercata avr il compito di gestire tutte le attivit in ambito operation per i sistemi di Edison Energia' supervisionando e ottimizzando tutti i processi aziendali necessari per la corretta erogazione del servizio e configurando le piattaforme software a supporto del business di riferimento.
La figura avr inoltre il compito di monitorare e governare i servizi di Application Maintenance dei fornitori applicativi delle suddette piattaforme' garantendo il rispetto dei KPI tecnici e funzionali definiti.
La figura dovr infine occuparsi sia della manteinance reattiva' ovvero la governance delle issue aperte dagli utenti' che soprattutto della parte proattiva' che consiste nella definizione e gestione di monitoraggi al fine di intercettare le problematiche prima che vangano aperti dei tkt dagli utenti.
La figura dovr inoltre svolgere attivit di configurazione dei sistemi in gestione' come a titolo d'esempio: - Mobilit elettrica: configurazione delle nuove colonnine installate' modifiche sul modulo di comunicazione (invio email verso interni e clienti finale) e modulo di tariffe'ed eventuali altre modifiche richieste dal business di riferimento. - Marketing Configure' Price and Quote: configurazione di nuovi prodotti (commodity e servizi aggiunti)' prezzi e listini' vendibilit e visibilit sulla forza vendita Il ruolo riporta al team leader del Demand &, Delivery Gas&, Power Market dell'area Vendite' Marketing' Digital e Business Innovation' e si interfaccia con Divisione Edison Energia di Edison S. p. a. dialogando con tutte le societ riferite alla Divisione stessa.
Requisiti: Laurea in informatica' ingegneria informatica o equivalente 2-3 anni di esperienza professionale Si richiede: - Capacit di problem determination e root cause analysis' al fine di indirizzare e risolvere alla radice le problematiche riscontrate' anche proponendo la realizzazione di nuove funzionalit , - Coordinamento e gestione di outsourcer di servizi IT e coordinamento dei team di lavoro, - Matura esperienza in ambito marketing e mobilit elettrica - Capacit di configurazione su sistemi con interfacce business friendly - Supporto proattivo all'approccio data-driven e la gestione della qualit dei dati nel proprio dominio di riferimento, - Buon livello di autonomia, - Mandatoria conoscenza su: opiattaforma Salesforce. com in particolare il modulo Salescloud- Servicecloud o Piattaforme digital di Content Management Systems o Piattaforma di Marketing Cloud omodulo CPQ Industries o Piattaforma di Authentication Management Inglese: Buona conoscenza sia parlato che scritto Ottime capacit analitiche' di coordinamento' organizzative ed orientamento al raggiungimento del risultato, Capacit relazionali e di comunicazione ed integrazione, Predisposizione al lavoro in team, Capacit di analisi e problem solving, Atteggiamento positivo' spirito di iniziativa e flessibilit .
Altre informazioni: Sede di lavoro: Milano Foro Buonaparte Sede di Lavoro: MILANO Tipologia Contrattuale: Regular ( Tempo Indeterminato)
✔ Tempo pieno
✔ Edison S.p.A.