Front Desk Agent Turnante - VOI Colonna Village, Sardegna
VOIhotels
Golfo Aranci
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Discreto
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Immagine a scopo illustrativo
Azienda: VOIhotels Golfo Aranci
Previsione stipendio medio: €20.000-€25.000 all'anno
Esperienza: Precedente esperienza in Hotels e Resort
Descrizione azienda VO Ihotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour.
Con una collezione di 26 strutture ha lambizione di riportare lospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente.
Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar.
Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a V Retreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.
Essentia è il nuovo format di ospitalità pensato per chi cerca il relax e lequilibrio tra corpo e mente attraverso attività ed esperienze legate al territorio.
Location uniche, di medie dimensioni che assicurano un ambiente raccolto e un servizio accurato.
Posizione Per la stagione estiva 2024 siamo alla ricerca di un/una Front Desk Agent Turnante per il VOI Colonna Village.
Responsabilità: Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali Garantire le attività di check-in e check-out Gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti Essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti Gestire le richieste di emergenza quando necessario Mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi Anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare unesperienza indimenticabile Requisiti Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e Resort Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving Predisposizione al lavoro in Team Attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative Capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni Altre informazioni Sede di lavoro : Golfo Aranci Contratto stagionale a tempo determinato Possibilità di alloggio condiviso in Resort
✔ VOIhotels